Grand Hotel Heiligendamm - The Leading Hotels of the World

Wir und das Grand Hotel - ein Wochenende in Heiligen Damm. Beim Verlassen des Hotels lass ich einen Spruch der die Anlage schön beschrieb „die weiße Stadt am Meer“. Unser Wochenende begann mit einem sehr lieben Lächeln noch vor der Eingangstür zur Lobby. Es begrüßte uns Herr Völschow - direkt hier macht sich ein wohliges warmes Gefühl in uns breit. Das nächste Lächeln von Herrn Fielke wartet bereits auf uns an der Rezeption. Unser Check-in war professionell und angenehm. Er beantwortet all unsere Fragen, ging persönlich mit uns zum Zimmer und zeigte uns die relevantesten Punkte der Anlage. Herr Völschow kam mit uns im Zimmer an und übergab uns unser Gepäck. Mit Begeisterung liefen wir über den flauschigen Teppich durch das Wohnzimmer ins Schlafzimmer. Das Zimmer war perfekt - anders kann man das nicht sagen. Die Lichtquellen waren alle sehr angenehm verteilt, das Farbspiel überzeugte vollkommen - das Ambiente lud zum Verweilen ein. Für Geschäftsreisende verfügte das Zimmer darüber hinaus über einen sehr großzügigen Schreibtisch. Durch eine getrennte Dusche und Wanne, eine abgetrennte Toilette, sowie zwei Waschbecken bot das Badezimmer ausreichend Platz um sich parallel fertig zu machen. Am Samstag wurde unser Zimmer liebevoll reinigt und für uns hergerichtet. Sämtliche Kleinigkeiten wurden beachtet und ließen keine Wünsche offen. Den Tag verbrachten wir komplett im Spa Bereich. Der gesamte Bereich ist sehr gepflegt & schön hell. Der Poolbereich ist lichtdurchflutet. Am Nachmittag nahmen wir einen Aufguss in der finnischen Sauna mit - welcher wirklich ausgezeichnet durchgeführt wurde! Das anschließende Peeling rundete den Tag sehr wohlig an. Im Ruhebereich zu dösen und auch ein zu schlafen war trotz der lachenden Kinder im Poolbereich ohne Probleme möglich, denn diese waren dort überhaupt nicht hörbar. Leider muss man an der Stelle einen der sehr wenigen „Mankos“ anbringen. Wie „die weiße Stadt“ schon vermuten lässt sind es allein stehende Gebäude die nicht baulich mit einander verbunden sind. Somit führt der Weg zum SPA draußen lang. Aber auch dieser ist in zwei Minuten hinter sich gebracht. Ähnliches erwartet Gäste beim Frühstück. Nachdem wir jedoch das Gebäude gewechselt hatten, erwarteten uns bereits hier die nächsten Mitarbeiter mit einem offenen Lächeln und lieben Worten. Sie nahmen uns direkt die Jacken ab. Das Frühstücksbuffet ist kaum in Worte zufassen. Nicht nur, dass das gesamte Restaurant ein absolut Hingucker ist - nein auch das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Es ist sehr umfangreich und erstrahlt mit frischen Speisen. Ob vegan, vegetarisch oder „normal“ - es war für jeden hier eine reichhaltige Auswahl vorhanden. Für die kleinsten Gäste gab es ein „Mini-Buffet“ mit unterschiedlichen bunten Leckereien. Frische Eierspeisen konnten beim Service direkt geordert werden - wir haben uns durch die Karte durch probiert und waren begeistert! Während unseres Aufenthaltes war Frau Dülge an der Rezeption auch stets offen und half uns bei sämtlichen Anliegen - vielen Dank! Ein Punkt sei noch erwähnt der bei schlechtem Wetter die Stimmung etwas verregnen lies - leider ist der Parkplatz etwa 7 Gehminuten vom Hotel entfernt. Bei schönem Wetter ist es schöner Spaziergang, aber nachts und bei schlechtem Wetter nicht ganz optimal. Aber dies nur ganz weit am Rand! Die gesamte Anlage wird dem Namen „Grand“ mehr als gerecht. Jegliche Details, ob das Design, die Dekoration oder der Baustil sind ein Hingucker und überzeugen komplett. Wir sind sehr glücklich ihre Gäste gewesen zu sein, empfehlen Sie wärmstens weiter und kommen definitiv wieder.

Wir können hier nur vom Frühstück ausgehen, aber war das Essen sehr gut & das Personal höflich & zu vorkommend.

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