Grand Hotel Heiligendamm - The Leading Hotels of the World

Wir wußten vorher, daß das Hotel aus mehreren Gebäuden besteht. Dadurch hat das Hotel keine Athmosphäre undalles wirkt sehr unpersönlich. Wir hatten das große Glück, ein Zimmer in dem Haus zu bewohnen, in dem sich auch die Wellness-Abteilung befindet. Man mußte sich allerdings Mantel und Mütze überziehen, um zum Frühstück zu gelangen. Die Wege innerhalb der Anlage und zum Strand waren kaum vom Schnee befreit und voller Eis. Und das bei 5 Sternen ?! Der Laptop konnte mittels Kabel mit dem kostenlosen Internet verbunden werden.

Unser Zimmer war recht groß und gut bestückt. Die Lampen am Bett und im Badezimmer war sehr dunkel. Lesen im Bett und Schminken im Bad somit unmöglich. Die Reinigung funktionierte gut.

Wir nutzten nur das Frühstücksbuffet, das in Ordnung war. Nichts besonderes, das sieht in einem 4-Sterne-Hotel auch nicht anders aus. Die Tische stehen allerdings sehr eng nebeneinander. Man sitzt zwar an einem 2er-Tisch, hat aber nicht die Möglichkeit, vertrauliche Dinge mit seinem Partner zu besprechen. Die Nachbarn sitzen rechts und links auf Tuchfühlung. Vor dem Restaurant hängt keine Speisekarte aus, die die Gäste über das Angebot und die Preise informiert. Angesichts der Preise in der Bar - Burger = 19 € , 2 "Absacker" = 21 € - sind wir mit dem Auto 6 km nach Kühlungsborn gefahren und haben dort wunderbar gegessen - zu realistischen Preisen.

Das Personal an der Rezeption, im Wellnessbereich und beim Frühstück war sehr freundlich und bemüht. Die Nase des Barmanns in der Nelson-Bar klebte hingegen fast an der Decke. Für 25 €/Tag wird einem das Auto abgenommen und auf einem Außenparkplatz abgestellt. Die gewohnte Freiheit ist schon etwas eingeschränkt, wenn das eigene Auto erst nach einer Anruf und einer Wartezeit von 15 Minuten wieder vor der Tür steht.

Das Hotel liegt sehr einsam am Strand. Außer einem Spaziergang am Strand kann man im Winter vor Ort nichts unternehmen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Pool und die Sauna machten einen guten Eindruck, auch wenn eine Dusche in der Sauna gesperrt war. Das Licht ist im Poolbereich relativ dunkel, zum lesen fast ungeeignet. Wellness-Anwendungen sehr teuer, aber soweit in Anspruch genommen gut.