Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Paar im August 2011
Torsten(46-50)
146 BewertungenAbsolut unzureichend für ein 5 Sterne-Haus
3,9 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Entweder es waren schon die Vorboten der Insolvenz oder aber der Service ist so mies: lustloses Personal an der Rezeption, teilweise arrogante Bedienungen, welche die einfachsten Bestellungen nicht ausführen konnten. Gästebewertung nur auf Nachfrage. Später erhällt man einen Brief aufgebaut aus Textbausteinen.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Sehr schlecht
Meilengutschrift erhalten
Hotels in der Nähe von Grand Hotel Heiligendamm
Beliebte Hotels in Mecklenburg-Vorpommern
Beliebte Hotels in Deutschland
