Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr gutes First-Class-Hotel im Herzen von Innsbruck. Zur Fußgängerzone ca. 5 Minuten zu Fuß. Leider gab es Schwierigkeiten beim gebuchten Arrangement. So waren z.B. keine Schmankeln in der Europa Bar aufgebaut. Es ist immer unangenehm für den Gast, wenn er nachfragen muss. Die Kutschenfahrt, die inkludiert war, konnte am ersten Aufenthaltstag mangels Kutschen gar nicht durchgeführt werden, am zweiten Tag nur nach langem Hin- und Her mit einer anderen Fiakerei. Da sollte man im Vorfeld dem Gast die Fiakerei nennen, bei der der Voucher eingelöst werden kann. Das Frühstück konnte erst am zweiten Tag genossen werden, da am ersten Tag einige Speisen mit einer deutlichen zeitlichen Verzögerung bzw. teilweise sogar gar nicht nachserviert wurden. Das kann sich ein 5 Sterne-Hotel nicht erlauben. Zum Glück gab es auf meine Reklamation hin am zweiten Tag keinerlei Beanstandungen mehr.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 24 |
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