Bei 5 Sternen ist noch viel Luft nach oben. 4 Sterne wären angebracht. So richtig klappt es nicht mit dem Service und der Gastronomie am Abend. Frühstück ist ok
Die Betten sind ok. Das Zimmer ist groß.
Hatten Ente bestellt. Diese war sehr zäh und nur ganz wenig Soße. Zum Fisch gab es kein Fischbesteck und für den Teebeutel gab es keinen Teller um diesen abzulegen. Hatten roten Glühwein bestellt. Der Kellner bracht aber weißen Glühwein.
Nett empfangen an der Rezeption Waren zum Geburtstag da, aber da hätte man den reservieren Tisch besser festlich eindecken können
Das Hotel liegt ruhig am Stadtrand von Binz. Nur wenige Schritte bis zum Strand.
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Die Bio Sauna ist nicht im extra Saunabereich
Sehr geehrter Herr Hardy, danke für das Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen offensichtlich nicht in allen Punkten erfüllen konnten. Schade, dass ein Gespräch vor Ort augenscheinlich nicht stattgefunden hat, man hätte das eine oder andere "Problemchen" sicher gelöst bekommen. Dass Ihre Gesamteinschätzung in der Summe schlechter ausfällt, als die Einzelwertungen es vermuten lassen, können wir leider nicht ganz nachvollziehen. Wir nehmen Ihre Hinweise gern zur Kenntnis und werden Korrekturen prüfen. Angenehme Feiertage!
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