Bis auf den Zustand des Zimmers 314 ist das Hotel in Ordnung. Das Zimmer bedarf einer Sanierung, lockere Tapetenränder, undefinierbare Flecken auf der Sitzfläche der Couch ) auf Hinweis notdürftig mit einer Decke versehen), schwarze Striemen am Fußteil der Bettumrandung, Fettiger Abdruck am Kopfteil des Bettes. Auch die Sitzauflagen der Balkonstühle könnten eine Reinigung vertragen.
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Sehr geehrte Frau Brigitte, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Grand Hotel Binz. Wir bedauern, dass Ihr Zimmer zur Anreise nicht im optimalen Zustand war. Wir bedanken uns jedoch bei Ihnen für das konstruktive und ruhige Gespräch vor Ort. Inzwischen vermieten wir das von Ihnen bewohnte Zimmer nicht, bis wir es vollständig renovieren können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen würden.
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