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Nicoll (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 1 Woche • Strand
Schönes, sauberes Hotel mit kleinen Verbesserungsw
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes, sauberes Hotel. Leider nur 2 Steckdosen im Zimmer. Man kann einen Adapter an der Rezeption holen, haben wir aber erst am Tag 3 herausgefunden. Die Fenster kann man nicht kippen, Klimaanlage läuft nur ein paar Minuten und schaltet sich dann ab - nervig. Im Bad muss man das Licht im Spiegel separat am Spiegel- nicht von Aussen - einschalten. Das Frühstück war reichhaltig, der Kaffeeautomat hatte leider nur 2 Auswahlmöglichkeiten, aber dafür frisch gemachter Cappuccino und Espresso. Am Pool wurde leider noch während des Badebetrieb schon für den Abend eingedeckt, man fühlte sich gezwungen zum Gehen. Der Service der Tiefgarage war großartig. Das Reingungspersonal für die Zimmer - Etage 3 - war sehr sehr freundlich und hatten immer ein Lächeln im Gesicht. Das Wechseln der Handtücher ist zu oft, Sie schreibt noch, wenn Sie gewechselt werden sollen, bitte auf den Boden legen. In der Bar waren die Cocktails sehr schnell und lecker, dazu eine sehr sympathische Bedienung. Im großen und ganzen ist das ein Hotel, in das wir wieder kommen würden. Vielen lieben Dank


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war sehr sehr dunkel, sonst gut ausgestattet. Die Matratzen sind zu hart, aber das ist Empfindungssache


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Alles da, leider waren die Speisen teilweise (Pancake und Speck) schon kalt.


    Service
  • Gut
  • Der Reinigungsservice war sehr gut und immer freundlich. An der Rezeption hatte ich einen Wunsch für ein anderes Zimmer für meine Tochter, vielleicht in unserer Nähe, aber.... gut es war zumindest auf der gleichen Etage.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage vom Hotel ist sehr gut, viele Einkaufsmöglichkeiten, sehr schnell - keine 5 Gehminuten - zum Strand


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kann ich nichts zu sagen - Pool hatte ich oben schon beschrieben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicoll
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Grand Hotel Astoria so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt positiv in Erinnerung behalten haben und besonders die Sauberkeit, den Service unseres Garagen- und Housekeeping-Teams, die Freundlichkeit unseres Personals sowie unsere Bar und deren Cocktails hervorheben. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise zu den Steckdosen, der Klimaanlage, den Fenstern, der Beleuchtung im Bad sowie der Organisation am Pool. Diese Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden sie in unsere laufenden Verbesserungsmaßnahmen einfließen lassen, um unseren Gästen künftig noch mehr Komfort zu bieten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Rückmeldung zu schätzen wissen. Mit freundlichen Grüßen, Elia Grand Hotel Astoria