Die Lage ist grundsätzlich nicht schlecht, weil im Zentrum und nahe am Meer. Der Pool sehr, sehr dreckig (milchig) so dass wir uns nie hinein getraut haben. Da das Wetter jedoch sehr heiss war, nahmen wir entweder in der Anlage eine kurze Dusche, oder gingen schnell über die Strasse an den überfüllten Strand (Fleischmarkt lässt grüssen). Bitte suchen Sie sich in Arenzano ein anderes Hotel aus, mit diesem werden Sie keine Freude haben.

Zimmer

Eher gut

Die Zimmer und die Sauberkeit waren soweit ok. Zimmer war mit Flatscreen und W-LAN ausgestattet. Auch der Safe war sehr hilfreich.

Restaurant & Bars

Schlecht

Wir können uns nur über das Frühstück äussern. Wir verreisen öfters und sehen demnach viele Hotels. Was uns hier "zugemutet" wurde, war eher Jugendherberge-Niveau, aber bei weitem nicht 4-Sterne (nicht mal 3 Sterne). Der Latte Macchiato meiner Frau wurde gar nicht gebracht, mein Cappuccino nach einer guten halben Stunde (als ich mit dem Frühstück eigentlich schon fertig war).

Service

Sehr schlecht

Absolut katastrophal. Das Personal hat durch die Bank die Gäste ignoriert so nach dem Motto "Achtung der Kunde könnte mit Auftrag drohen". Die Arroganz der Angestellten hat uns völlig schockiert. Meine Frau (Italienerin) hat sich fürchterlich aufgeregt, weil viele Gäste einen schlechten Eindruck der Italiener bekommen könnte. Nicht zu Unrecht: wir besuchen oft Freunde/Familie in Italien und kennen ein solches Verhalten und eine solche Arroganz sonst nicht.

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Wie oben beschrieben soweit ok. Bitte denken Sie daran, dass die Nähe zum Zentrum einen gewissen Grad an Lärmpegel mit sich bringt.

Aktivitäten

Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Wie oben beschrieben haben wir keinen Fuss in den dreckigen Pool gesetzt. Anderen Gästen erging es wohl ähnlich, denn der Pool war sehr schlecht "besucht".

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne