Schöne Zimmer, sehr schöner Strand, Restaurant und Zimmer könnten sauberer sein, leider schlechtes Essen und nervige Animation. Verständigung in Englisch war weitestgehend möglich. Deutsch wird nicht gesprochen. Hauptsächlich kanadische Gäste. Geldwechseln und Internetzugang waren während unseres Aufenthalts nicht möglich. Die nächste richtige Stadt ist etwa 60 km entfernt.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Januar 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Martina
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Kunde.: Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Reaktion auf Ihre Kommentare. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel war nicht zufriedenstellend. Da das Hotel verlassen haben zahlreiche Maßnahmen ergriffen, um unseren Service zu verbessern. Wir sind ein Team von Arbeitern ständig lernen und wir die Qualitätsstandards unserer Kette Eurostars erreichen wollen. Wenn Sie zu unserem Hotel zurückkehren können Sie die Verbesserungen zu sehen. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen, die uns bei der Verbesserung helfen. Mit freundlichen Grüßen. José Ángel Rodríguez. Director

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