Gran Melia Palacio de Isora Resort

Sehr geehrte Karen, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage in der Nähe des Flughafens und der wunderschöne Außenbereich gefallen haben. Wir sind stolz auf unsere Poolanlage und die atemberaubende Aussicht, die sie bietet. Bezüglich der Abnutzungserscheinungen in den Zimmern möchten wir Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Einrichtungen zu verbessern und auf dem neuesten Stand zu halten. Ihre Anmerkungen werden wir dabei berücksichtigen. Wir bedauern, dass das Essen in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bieten eine Vielzahl von Restaurants mit unterschiedlichen Küchen an, um den Geschmack unserer Gäste zu treffen. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird dazu beitragen, unsere gastronomischen Angebote weiter zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass Sie unser Frühstück genossen haben. Unser freundliches und bemühtes Personal ist stets bestrebt, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten, und wir schätzen Ihr positives Feedback in dieser Hinsicht. Wir hoffen, dass Sie uns trotz der genannten Punkte noch einmal besuchen werden, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen