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Aus Deutschland
Ernst (19-25)
Verreist als Freunde • März 2013 • 2 Wochen • Strand
Unterste Schublade!2,5 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir verbrachten in einer Dreiergruppe unsere Semesterferien auf Kuba und buchten über Thomas Cook unseren Aufenthalt im Hotel Villa Tortuga. Die Strandnähe war zwar optimal, jedoch war die Hygienesituation und der allgemeine Zustand der Zimmer katastrophal! Wir hatten nicht nur eine tropfende Decke und schmutzige Bettwäsche, sondern auch Bettwanzen und Küchenschaben. Selbst nach Anzeige der Mängel an der Rezeption und beim Reiseleiter wurde uns kein anderes Zimmer angeboten. So durften wir den Arzt aufsuchen und mehrere Tage krank auf dem Zimmer verbringen - so fühlt sich ein klasse Urlaub an! Ich möchte gar nicht erst mit dem Essen und den Bauarbeiten vor unserem Zimmer anfangen...
Zimmer
Sehr schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Sehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ernst |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |

