Gouves Water Park Holiday Resort

Erstmal muss ich sagen dass es meine erste Bewertung überhaupt in meinem Leben ist. Bevor ich ins Detail gehe (was hier absolut notwendig ist) möchte ich sagen dass wir schon viele Urlaub in diversen Ländern und Orten (mehrmals Ägypten, Mallorca, Malediven, Dom. Rep, Kuba, Mexiko, Kapverden, Tansania, Sansibar) gemacht haben und daher absolut vergleichen können. Auch habe ich extra ein paar Tage gewartet mit meiner Bewertung (Rückreisetag war der 20.08.) um dass ganze ohne bzw. nicht nur emotional zu schreiben. Nun zu den Details: Anreise - sehr gut, da es nicht weit vom Hotel entfernt ist - gut wenn man mit Kinder(n) reist Rezeption - die Mitarbeiter an der Rezeption sind alle sehr unfreundlich !! Wir hatten 3 Koffer und Handgepäck und es hat uns ein Mitarbeiter zum Zimmer gebracht der sogar einen Koffer auch getragen hat. Rest mussten wir selber schleppen - es gab nicht mal einen Kofferwagen. Zimmer - wir hatten insgesamt 2 Zimmer. Im ersten Zimmer (im Neubau !!) waren wir nur eine Nacht und haben dann ein anderes Zimmer verlangt (zum ersten mal seit wir in den Urlaub gehen) da die Silikonfugen im Bad verschimmelt, die Armaturen verrostet und das Waschbecken keine Abdeckung hatte und darin auch ein Flaschenverschluss steckte. Auch war es insgesamt nicht wirlich sauber. Das 2. Zimmer war im Altbau, dafür größer und auch sauberer (die Koffer mussten wir natürlich alle kompl. selber umziehen - von der einen Seite auf die kompl. anderen Seite des Hotels). Leider war auch dann doch nicht alles gut. Die Dusche ist nach gefühlten 2 Minuten übergelaufen und hat das ganze Bad überschwemmt. Viel schlimmer war aber dass das Waschbecken nach ca. 15 Sekunden auch nicht mehr abgelaufen ist bzw. das Wasser aus dem Syfan vor dem Waschbecken rausgelaufen ist und das Bad auch überschwemmt hat (ganz zu Schweigen von dem Geruch der halt mal aus so einem Syfon austritt). Gut an unserem Zimmer war die Größe und 2 Zimmer was wir ja aber auch gebucht hatten. Über die Putzfrauen kann man nicht meckern - war OK. Pool- bzw. Rutschenlandschat - ist absolut toll für alle Kinder und auch Erwachsene sind hier wieder zu Kinder geworden. Was überhaupt nicht geht ist dass die Rutschen erst um 12.00 Uhr auffmachen. Was das soll hat kein Gast im ganzen Hotel kapiert bzw. verstanden - vielleicht kann es mir einer vom Hotel erklären - bitte bitte - ich will es doch nur verstehen !!!!!!!!!! Was auch nicht geht ist dass Handtücher pro Tag bzw. Tausch € 1,50 pro Stück kostet (Pfand von € 15,00 pro Stück ist OK - kriegt man ja wieder). Unter All-Inclusive verstehe ich dass auch die Handtücher dabei sind Getränke am Pool - man bekommt für jedes Getränk einen dünnen Einmalplastikbecher (dieser wird auch auf Wunsch nicht nachgefüllt). Da es sehr heiß war und wir zu dritt waren haben wir pro Tag ca. 30-50 Becher gebraucht. Es kann sich dann jeder selber ausrechnen was das für eine immense Becheranzahl pro Tag alleine für uns war - vom ganzen Hotel mal abgesehen. Dass es (theoretisch) kein Glas am Pool gibt ist normal, es gibt aber auch Platikbecher die man spülen und wiederverwenden kann (ich bin absolut kein Umweltaktivist oder ähnliches - aber das war sogar mir zuviel). Mit Theoretisch meinte ich dass wenn man Getränke gekauft hat (Flaschenbier und Cocktails) diese in Glasflachen bzw. Glasgläsern bekommen hat. Die All-Inclusive-Getränke waren qualitativ auch nicht sehr hochwertig bzw. teilweise richtig schlecht (Cola, usw). Getränke im Essensraum - qualitativ genau das gleiche wie am Pool - also schlecht. Es gab hier Gläser für alles Getränke die man aber ALLE selber aus einem Automaten bzw. Zapfhahn rauslassen bzw. holen musste. Es gibt auch hier KEINEN Service (nur das Geschirr wird abgeräumt). Essen am Pool - es gab hier jeden Tag Pizza (aus einem Steinofen) und Gyros. BEIDES war sehr lecker und haben wir auch jedes mal bzw. jeden Tag gegessen. Auch waren hier die Mitarbeiter immer sehr freundlich !! Essen im Restaurant - wir schon oben geschrieben waren wir schon in vielen verschiedenen Ländern und Hotels aber das war hier serviert wird geht gar nicht - schmeckt überhaupt nicht bzw. war teilweise mehr als miserabel. Teller hatte es auch so gut wie gar nie/nicht bzw. waren oft auch noch dreckig. Organisation ebenfalls katastrophal. Wir waren mehfach außerhalb des Hotels essen und haben teilweise lieber um kurz vor 18.00 Uhr nochmal eine Pizza am Pool gegessen da wir ja dann wussten dass das Essen im Restaurant nicht genießbar ist. Beim Frühstück waren wir nur 2 mal (Auswahl und Qualität war leider halt auch nicht brauschend) Animation - es gab jeden Tag eine Kinderdisco um 21.00 Uhr die unserer Tochter sehr sehr schön fand. Die Shows könnnen wir nicht beurteilen da wir keine Fans davon sind. Gesamturteil: Wir würden/werden dieses Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen !!! Preis-Leistung ist eine Katastrophe (Kosten für 2 Erwachsene und 1 Kind mit 5 Jahren bei ca. € 4.300 für ein Familienenzimmer in keinster Weise gerechtfertigt) Wo die 4 Sterne herkommen ist mir ein absolutes Rätsel. Definitiv unser schlechtest Hotel wo wir je waren !!

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