Waren schon öfters im Hotel aber seit diesem Aufenthalt nicht mehr. Duschen sowie Essensbereich sehr verschmutzt.... Thermenpersonal sehr unfreundlich...

Zimmer

Sehr schlecht

Die Duschen sowie der Boden waren sehr verdreckt. wenn ich noch genauer geschaut hätte wären wir wahrscheinlich gar nicht über nacht geblieben....

Restaurant & Bars

Eher gut

Angebot bei Frühstück und Abendessen ganz ok war für jeden was dabei. Geschmacklich war es auch gut. Nur die zwei Essenszeiten beim Abendessen lassen alles nach Massenabfertigung ausschauen....

Service

Eher schlecht

Personal im Hotel freundlich, das Thermen Personal jedoch gibt einem das Gefühl nicht willkommen zu sein....

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im November 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Elisa
Alter:	26-30
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Elisa, vielen Dank für Ihre Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn nur durch diese ist es uns möglich unseren Service zu verbessern. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Reinigung nicht zufrieden waren. Ihre Meinung werden wir weiterleiten an unser Housekeeping Manager und arbeiten wir an der Verbesserung der Qualität der Reinigung. Ihre Bemerkungen laut der Therme Personal werden wir weiterleiten an der Leitung des Thermalbades. Den Unannehmlichkeiten trotz hoffen wir, Sie bald in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Team von Gotthard Therme Hotel & Conference

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„Schönes und preiswertes Thermenhotel”

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