Alle Bewertungen anzeigen
Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Nicht für Gehbehinderte geeignet.
2,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Was uns an diesem Hotel in Erinnerung bleibt ist das wir jeden Tag in den 5.Stock zu Fuß gehen mußten oder 20 Minuten auf den einzigen Aufzug warten mußten.Andere Gäste bestätigten das der andere Aufzug ständig defekt war.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, auch wenn dieses leider nicht positiv ausgefallen ist. Wir können Sie sehr gut verstehen, dass es sehr unangenehm war, immer bis zum 5. Stockwerk zu laufen, weil ein Fahrstuhl defekt, und der andere deswegen überfüllt gewesen war. Für diese Umstände wollen wir uns bei Ihnen entschuldigen. Aber die Situation haben wir natürlich nicht immer. Aber ärgerlich ist es trotzdem. Wir hoffen, dass Sie unsere Entschuldigung akzeptieren und würden Sie gerne erneut bei uns willkommen heißen. Ihr Tryp by Wyndham Berlin City East Team