Besonders ein älterer Mitarbeiter an der Rezeption war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Im Service gaben sich meist die jüngeren Mitarbeiter sehr viel Mühe. Leider war das Zimmer sehr sparsam ausgestattet. Nur eine Lampe am Bett, zum Lesen völlig ungeeignet; ebenso fehlte es an Licht am Schreibtisch. Das offensichtlich erst kürzlich renovierte Bad konnte sich durchaus mit denen in anderen Häusern messen. Am besten sofort nach dem check-in, wenn nötig reklamieren. Sonst in Ordnung.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Irmgard
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Irmgrad, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren. Es freut uns sehr, dass Sie vor allem mit unserem Service so zufrieden waren. Wir bedauern es sehr, dass das Licht nicht stark genug war, sodass Sie ein Buch lesen konnten. Es ist schön, dass Sie mit dem neu renovierten Badezimmer zufrieden waren. Das bestätigt uns, wie wichtig das Feedback unserer Gäste ist und wir werden weiter an uns arbeiten. Es wäre super, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Ihr Tryp by Wyndham Berlin City East Team

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