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Ingrid (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 1 Woche • Strand
Ganz ok, an vielen Dingen hapert es
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist ganz ok,aber das Preis-Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht.Keine Klimaanlage,kein Kühlschrank (jedenfalls nicht bei uns) im Zimmer.Der Service ist sehr schlecht,als Paar verhungert man fast, wenn man nach über einer halben Stunde nicht mal selbst vor den Kellner springt und ihm so zeigt,dass man auch noch da ist!Beim Frühstück keine Frage nach Kaffee oder Ei,hier galt wieder : vor den Kellner springen.Sorry,selten so ein unprofessionelles Personal gehabt!!!! Die 4 Sterne beruhen wohl nur aufgrund der tollen Lage.Alles Andere lässt teilweise zu wünschen übrig!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Wir haben nur 3 Zimmer zur Straße, die wir zurückhaltend zu einem sehr günstigen Preis vermieten. Sie sind komplett ausgestattet, entsprechen aber in der Größe und Ausstattung nicht den hohen Standards aller anderen Zimmer, die alle einen wunderschönen Blick zum See haben. Dass es zu der Unzufriedenheit mit unserem Service kam, tut uns wirklich sehr leid. Gerade auf den guten Service, der von allen unseren Gästen (Neuen wie Stammgästen) außerordentlich gelobt wird, legen wir großen Wert . Es wäre für uns alle besser und hilfreicher gewesen, die Kritik gleich im Hotel zu äußern, als anonym 3 Monate später im Holiday Check!