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Rita (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Top Hotel in Top Lage direkt am See
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zum 1. Mal waren wir im Lindner Hotel am Wiesensee. Eine Freundin hat es mir empfohlen und ich wurde nicht enttäuscht. Der Service ist 1 A und das Essen ebenfalls. Lediglich im neuen Steak Restaurant finde ich die Preis etwas zu hoch angesetzt. Im Beautybereich könnte man an der Freundlichkeit gegenüber den Gästen arbeiten. Um 13 Uhr sollte der Beautybereich Freitags öffnen als ich dort war, um 13.30 Uhr war noch Niemand zu sehen. Erst um 13.40 Uhr trudelte eine Dame ein die mich etwas unfreudlich abwies ich solle noch warten bis sie alles hergerichtet hatte. Dabei wollte ich nur nach einem Behandlungstermin fragen. Dies habe ich mir dann verkniffen und bin gegangen. Als später der Anruf auf dem Zimmer kam hatte sich die Sache für mich erledigt. Schade, wirklich schade..........


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns am Wiesensee gefallen hat. Umso mehr tut es uns leid, dass Sie in unserem Spa nicht freundlich empfangen wurden. Wir haben bereits mit den Mitarbeitern gesprochen und werden mit Ihnen weitere Schulungen durchführen um die Qualität zu verbessern. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass Sie keine Anwendungen genießen konnten und versichern Ihnen, dass wir uns verbessern werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Herzliche Grüße, Ihr Lindner Hotel & Sporting Club Wiesensee