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Gerd (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Toll für eine kleine Auszeit!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir haben das Hotel zur Entspannung und aufgrund des Spa Bereiches (top für ein Hotel) ausgewählt. Lage ist top! Zustand/Ausstattung des Hauses empfinden wir nicht als zeitgemäß (90‘er Jahre). Das Frühstücksbüffet ist gut; entspricht aber keinem 4 bzw. 4 1/2 Sterne Hotel. Der Service war „durchwachsen“ und stark abhängig vom Personal. Es gab einfach zu viele „unschöne“ Kleinigkeiten um alle Sonnen zu vergeben - hier ist wohl die Hotelleitung gefordert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Blick zum See, Nikotin der abendlichen Raucher zieht ins Zimmer, Ausstattung nicht zeitgemäß - eher aus den 90‘ern. No Go: Mischbatterie hält nicht Temperatur - heiß Duschen ist nicht ratsam. Matratze zu weich. Trockene Luft durch die AC - ausschalten! Schöne Idee: einmal Zi-Service auslassen und die Minibar geht aufs Haus!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstücksbüffet gut - aber entspricht nicht einem 4 bzw. 4 1/2 Sterne Haus.


    Service
  • Eher gut
  • Manche Mitarbeiter top - leider nicht alle. Abräumen der Tische (Teller) darf bei so wenig Gästen nicht so lange dauern. Manche Mitarbeiter sehr (!) um das Wohl des Gastes bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schöne Umgebung direkt am Wiesensee plus Golfanlage. Spaziergänge u. Wanderungen möglich.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Top ist der Spa Bereich. Für Golfer ist die Golfanlage sicher auch top. Wir wollten aber nur Entspannung und den Spa Bereich nutzen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es tut uns leid, dass wir Sie rundum zufriedenstellen konnten. Den Hinweis zur Servicequalität, insbesondere der Mitarbeiter, werden wir an die Abteilungsleitung weitergeben, um z.B. weitere Schulungen zu terminieren. Ein Teil des Hotels wurde in den vergangenen 2 Jahren renoviert, wie z.B. die Saunawelt, ein Teil der Restaurants und des Tagungsbereichs. Weitere Renovierungen sind in der Planung, allerdings können wir Ihnen derzeit noch nicht sagen, wann diese starten. Wir würden uns sehr freuen, Sie trotzdem nochmal bei uns zu begrüßen, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir uns verbessert haben. Herzliche Grüße Ihr Lindner Hotel & Sporting Club Wiesensee