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Zofia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kein gutes Preis-Leistungsverhältnis
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das hat gestört: In einem Junior Suite zwei Einzelbetten á 80cm! an der Rezeption mit falschem Namen angemeldet obwohl Ausweis vorlag, Bedienung nicht besonders motiviert und eher unaufmerksam z.B.: Bestellungen im Restaurant fast jedes mal falsch serviert oder ein Teil vergessen oder wir mussten sehr lange auf jemanden warten, der/die uns überhaupt wahrgenommen hat Innenpool war mit 5 Leuten schon voll Wellness-Bereich eher klein und Ruheraum dazu nicht wirklich warm und ruhig, denn halboffen und mit einem Bistro-Teil verbunden Wir fahren dort sicherlich nicht mehr


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Zofia
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Bei den Betten in unseren Zimmern handelt es sich um Doppelbetten. Diese haben lediglich 2 getrennte Matratzen. Wir werden um mögliche Veränderungen nachdenken. Ihren Hinweis zum Ruheraum werden wir gegebenenfalls besprechen. Bisher haben wir von unseren Gästen ausschließlich positives Feedback über den Ruheraum und insbesondere die dort angeschlossen Tee- und Obststation erhalten, an der sich die Gäste kostenfrei bedienen können. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Herzliche Grüße, Ihr Lindner Hotel & Sporting Club Wiesensee