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Esther (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Eher Tagungs- als Wellnesshotel;Renovierungsbedarf
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eher Tagungshotel als Wellnesshotel; etwas in die Jahre gekommen; Preis-Leistungsverhältnis unangemessen; Lage allerdings wunderschön.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten (zwar rabattiert) eine Juniorsuite. aber die Suite war sehr in die Jahre gekommen (Bad alt, viel Messing, Beschädigungen an den Wänden, verschmutzter Teppichboden, fleckiges Minisofa im Wohnbereich ). Bei der Buchung haben wir keinen Hinweis erhalten, dass es sich für den rabattierten Zimmerpreis um eine ältere Suite handelt. Die Größe der Suite war allerdings sehr angenehm und der Ausblick auf den See wunderschön. Die Ruhe sollte ebenfalls erwähnt werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten Halbpension gebucht; allerdings wurde uns an beiden Abenden Buffet angeboten. Dies wurde beim Angebot und bei der Buchung nicht mitgeteilt. Für einen Abend wurde uns der Preis der Halbpension gutgeschrieben und wir konnten im Restaurant unser Essen à la carte einnehmen. Der Sitzbereich im 'normalen' Halbpension-Restaurant war sehr ungemütlich (hell, Tische eng gestellt) und durch die Buffetform sehr unruhig. Das Essen an sich war in Ordnung (Frühstück und Abendessen). Für Kaffeetrinker: Den Kaffee können wir nicht empfehlen, weil er nicht nach Kaffee schmeckt. Wir haben alles probiert (Espresso, Milchkaffee, Cappuccino, Latte Macchiato). Als Konsequenz sind wir auf Tee ausgewichen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war durchgehend freundlich und bemüht, aber sehr jung. Aus unserer Sicht fehlte ein wenig die berufliche Erfahrung und ein einheitliches Management.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage am See ist wirklich wunderschön. Wir waren im Schnee dort und es war eine tolle Umgebung.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellness-Bereich ist mit 4 Saunen (wobei die Außensauna sehr klein ist) angemessen bestückt, aber der Ruheraum war mit rd. 12 Liegen viel zu klein für die Größe des Hotels. Ohne 'Handtuch-Reservierung' hatte man keine Chance auf einen Ruheplatz. Die Lösung mit dem Wasserspender am Ruheraum mag zwar praktisch sein, aber auch sehr laut. Den Garten als Garten der Entspannung zu bezeichnen ist etwas zu groß gedacht, da es sich lediglich um den Zugang zur Außensauna mit etwas Wiese und Außendusche handelt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Esther
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht, wie die vielen anderen Gäste, überzeugen konnten. Wir machen keinen Unterschied, ob ein Zimmer regulär oder rabattiert verkauft wurde. Schade, dass Sie unser Produkt nicht überzeugt hat. Wir hoffen, dass wir dort in den nächsten Monaten Änderungen vornehmen können. In Ihrem Angebot war die Halbpension integriert. Auf allen Angeboten und in der Buchungsbestätigungen ist aufgeführt, dass es sich um Buffet oder Menü handelt (nach Wahl des Küchenchefs). Es ist daher durchaus möglich, dass man an 2 oder 3 Tagen hintereinander Buffet angeboten bekommt. Selbstverständlich handelt es sich dann um verschiedene Themen. Dies kommt bei unseren Gästen sehr gut an. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal besuchen und Sie genauso gute Erfahrungen machen wie andere. Herzliche Grüße Ihr Lindner Hotel & Sporting Club Wiesensee