Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Auf Empfehlung änderte ich kurzfristig meinen Reiseplan, um Ihr Hotel wegen des angeschlossenen Golfplatzes kennenzulernen. Das Hotel habe ich kennengelernt, den Golfplatz nicht. Grund siehe unten. Erster Eindruck vom Hotel: Alles sehr gepflegt und ansprechend
Sehr gut geschlafen, Zi großzügig; Mangel: Im Waschtischbereich sind keine Haken oder Stangen zum Aufhängen der Handtücher. Haken sind erst im WC-Bereich, also muß die Tür zum WC-B geöffnet werden. Da sind Haken in der der Tür WC seitig. Warum sind die Haken nicht auf der Seite der Waschbecken angebracht?
Hervorzuheben ist die Vorspeise Vitelli Tonnato. Atmosphäre: Durch das Vorhandensein aller Altersklassen spannend und locker. Also angenehm.
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- Sonstiges
Ich traf gegen 16:00 ein und wollte noch 9 Loch Golf spielen. Ihr Empfangschef telefonierte mit dem Golfbüro und erhielt die Mitteilung, ab 17:00 würde ich jeder Zeit abschlagen können. Etwa 17:15 löste ich mein GF im Golfbüro (auf ZiNr) und ging zum Abschlag. Ein sehr freundlicher Marshall bedeutete mir, ich müßte noch längere Zeit warten, der Platz sei immer noch belegt durch ein Turnier. Der M begleitete mich zum Golfbüro und regelte die Stornierung. Erklärung für die Panne: Die Dame im Golfbüro hatte sich im Datum geirrt. - Was ich eigentlich wollte, Ihren Golfplatz kennen lernen, um eventuell mit einer Gruppe von 3 Pers. ein paar Tage bei Ihnen zu verbringen , um Golf zu spielen, habe ich nicht erreicht. Ich lernte nur Ihr Hotel kennen und kann meiner Gruppe nur darüber berichten. Ich habe leider die Abschlußrechnung verlegt, meine aber, mich besinnen zu können, daß in der Rechnung u.a. ein Betrag von 1,00 Eurofür Wellnessangebote ausgewiesen wurde. Mein Hinweis, ich hätte von diesen Angeboten kein Gebrauch gemacht, wurde dahingehend beschieden, der Preis sei ein Pauschalpreis, das müßten alle Gäste bezahlen. Verstanden habe ich das nicht. Wenn Sie eine solche Position offen ausweisen, muß man sie auch abwählen können. Andernfalls erhöhen Sie doch den Ü-Preis m 1,00 Euro.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robbi |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, besten Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Zunächst einmal möchten wir uns für den Fehler beim Reservieren der Startzeit entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass Sie trotzdem mit Ihrer Gruppe zu einem Golfurlaub in unser Haus kommen werden. Die auf Ihrer Rechnung aufgeführte Position in Höhe von 1,00 € kann nicht abgewählt werden. Dieser Betrag ist im Übernachtungspreis enthalten (d.h. der gebuchte Übernachtungspreis ist auf Ihrer Rechnung um 1,00 € minimiert). Hintergrund für diese separate Aufführung ist eine Entscheidung des Gesetzesgeber, dass alle Hotels, die ihren Gästen kostenfrei eine Sauna und einen Pool zur Verfügung stellen, diese Leistung mit vollem Steuersatz versteuern müssen (und dies unabhängig davon, ob man die Leistung in Anspruch nimmt) . Aus diesem Grund haben sich die Lindner Hotels AG für diese Variante der Rechnungsstellung entschieden. Für den Gast hat dies keinen Nachteil, d.h. Sie zahlen dadurch nicht mehr. Der Gast hat somit auch keinen Nachteil, wenn er wie Sie, die Leistung nicht in Anspruch nimmt. Wir werden unsere Mitarbeiter am Empfang dazu nochmals schulen, damit sie bei Fragen detaillierte Antworten geben können. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald mit Ihrer Gruppe bei uns begrüßen dürfen. Ihr Lindner Hotel & Sporting Club Wiesensee
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