Lage des Hotels (liegt unmittelbar am See) und der Spabereich (verschiedene Saunen) sind gut. Haben den Spabereich immer am Vormittag besucht und haben stets eine Liege in der Ruhezone bekommen. Waren drei Tage -Wochenende- im Hotel und hatten HP gebucht; es wurde leider auschließlich Buffet angeboten. Dies geht aus der Beschreibung des Hotels nicht eindeutig hervor. Außerdem wird im Vorfeld nicht erwähnt, dass es zwei Tischzeiten gibt, dies wird erst beim einchecken mitgeteilt. Positiv war das Frühstücksangebot, hier besonders die Qualität und Frische der Speisen und die Freundlichkeit des Servicepersonals möchten wir erwähnen. Negativ empfanden wir, dass einfach zu viele Hunde im Hotel waren. Beim Kaffee am Nachmittag fanden im Bar- und Lobbybereich sogar mehrfach “Kläffkonzerte“ statt. Außerdem wurden wir am letzten Abend noch von lauter Discomusik (gegen 23.00 Uhr) beschallt. Da nützt einem dann auch die ausgesprochen ruhige Lage am See nichts, wenn es im Hotel so laut ist, dass es unmöglich ist zu schlafen. Passt so was zu einem sog. 4Sterne Hotel?!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Fernseher zu klein und Fernbedienung funktioniert nicht richtig. Hatten separates Wohnzimmer und Schlafzimmer, der Fernseher befand sich nur im Wohnzimmer.Ein zusätzlicher Fernseher im Schlafzimmer wäre schön gewesen, da die Sitzgelegenheit im Wohnzimmer nicht besonders bequem war.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Sauna- und Ruhebereich war gut. Es gab hier auch ausreichend Getränke und frisches Obst. Außerdem gab es ausreichend frische Handtücher.

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im März 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Henriette & Johannes
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Nachricht und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Schade, dass wir Ihr Feedback erst 4 Monate nach Ihrem Aufenthalt erhalten. In unserer Ausschreibung kommunizieren wir folgendes: 3-Gang Menü oder Dinner-Buffet (nach Wahl des Küchenchefs). Daran können unsere Gäste erkennen, dass der Küchenchef die Wahl trifft. Wir werden gern nochmal intern prüfen, ob es andere Möglichkeiten der Ausschreibung gibt. Leider war während Ihres Aufenthalts ein Konzert im Nachbarort. Je nach Windrichtung kann man die Musik im Hotel hören. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht die Ruhe und Entspannung gefunden haben. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Herzliche Grüße Ihr Lindner Hotel & Sporting Club Wiesensee

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„Gutes Hotel mit ein paar klitzekleinen Schwächen”

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