- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Insgesamt ein schönes Hotel mit hell eingerichteten großen Zimmern, ruhig gelegen direkt am Strand mit schönem Pool - eine tolle Anlage. Service reicht je nach Bereich von weniger bis sehr gut. Gäste bunt gemischt. Verpflegung absolut in Ordnung, wenn auch etwas eintönig. Sauberkeit für tunesische Verhältnisse sehr gut. Das tunesische 5-Sterne-Hotel entspricht insgesamt deutschem 3 bis 3,5-Sterne Standard - das sollte man bei seiner Wahl bedenken. Wifi-Signal zwar vorhanden, jedoch alles sehr langsam und häufig unterbrochen. Tipp: Mittagessen in der Snackbar - herrlicher Blick auf das Meer und man kann sogar selbst frischen Fisch und Fleisch grillen.
Wir hatten wie bereits erwähnt zwei Zimmer. Beide sehr geräumig und hell und modern eingerichtet. Ausstattung wie vom Reiseveranstalter beschrieben. Bäder waren grundsätzlich sauber, leider kamen trotzdem in beiden Zimmer während des Aufenthaltes Kakerlaken vor. Für tunesische Verhältnisse aber dennoch sehr sauber. Leider sind die Flure recht dunkel und die Teppiche dort schon etwas in die Jahre gekommen.
Im Restaurant werden Frühstück, Mittag- und Abendessen in Buffetform serviert. Zusätzlich kann man Mittags in der Snackbar mit Strandblick essen. Die Buffets waren immer ausreichend gefüllt und mit zumindest so viel Auswahl, dass für jeden etwas dabei ist. Im Restaurant wird auf Sauberkeit geachtet, sehr angenehm ist abends die gedimmte Beleuchtung (mit echten Kerzen) und Live-Musik als Hintergrund. Die Auswahl der Speisen könnte etwas vielfältiger sein, es gab häufig ähnliche Gerichte, leider selten / zu wenig landestypisch. Zwei Hinweise: entgegen der Beschreibung gibt es keine weiteren Restaurants im Hotel. Bei den angepriesenen italienischen und tunesischen Restaurants handelt es sich lediglich um abgetrennte Bereiche, bei denen ein Menü serviert wird. Also nicht a la carte, sondern man bekommt einfach etwas vogesetzt. Wir hatten uns für das tunesische "Restaurant" entschieden und waren das einzige Mal im Urlaub wirklich enttäuscht. Es wurden ohne weitere Erläuterung Speisen in drei Gängen serviert, die es an anderen Tagen auch am normalen Buffet gibt. Leider viel zu wenig tunesisch und insgesamt keine gute Leistung. Fast schon lustig war, dass dazu Sangria serviert wurde (was ist daran bitte tunesisch?!). Beim Frühstück fehlt auf jeden Fall der Hinweis, dass der frisch gepresste Orangensaft extra kostet. So mancher Gast erlebte eine böse Überraschung beim Auschecken, da dann nachgezahlt werden musste.
Am Empfang wurden wir sehr freundlich mit einem frischen Minztee begrüßt. Mit Englisch und Deutsch kommt man sehr gut zurecht. Positiv hervorzuheben ist das Restaurantpersonal, dass immer freundlich aber nie aufdringlich war und schnell Getränke brachte. Das Servicepersonal der Bar im Innenbereich war deutlich langsamer (und leider auch unfreundlicher), in der Regel musste man sich selbst seine Getränke holen. Wir hatten zwei separate Zimmer: in einem Fall war die Reinigung sehr gut, das Zimmer immer hübsch dekoriert, im anderen Fall wurde nur das nötigste gemacht.
Das Hotel ist eines der wenigen am Platz mit direktem Strandzugang (ohne Straße zwischen Strand und Hotel)- sehr positiv. Es ist insgesamt ruhig gelegen und dennoch ist die belebtere Strandpromenade in wenigen Gehminuten erreicht. Eher wenige Geschäfte in direkter Nähe.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool ist das Herzstück der Anlage und schön groß - lädt zum Schwimmen ein. Ausreichend Liegestühle am Pool, gut verteilt auf mehreren Wiesenflächen. Es gibt ein großes Animationsteam, dass stets um die Gäste bemüht ist. Leider manchmal etwas zu aufdringlich, wenn man seine Ruhe haben wollte. Nicht so schön war, dass wir von einem der Animateure direkt gebeten wurde, eine besonders positive Bewertung über die Animation auf diesem Portal zu verfassen (2 Tage nach Ankunft). Schade, dass haben sie eigentlich nicht nötig. Aber zumindest weiß man im Nachhinein, warum es etliche ähnlich klingende tolle Bewertungen über die Animation des Hotels gibt. Vermutlich auf Bitten des Teams verfasst.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Melanie |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Gast, Wir bedanken uns bei Ihnen für die Kommentare, die sie uns nach Ihrem Aufenthalt im Vincci Taj Sultan hinterlassen haben. Wir bekommen Ihre Komplimente mit großer Freude. Wir werden es nicht versaümen, Ihre Würdigung mit unserem ganzen Team zu teilen. Ihre Zufriedenheit ist die größte Belohnung für unser Personal, dass jeden Tag wieder dran arbeitet, eine tadellose Leistung anzubieten. Mit freundlichen Grüssen. Amel Arfaoui