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Elke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2014 • 2 Wochen • Arbeit
Familiäres Hotel mit beeindruckendem Ambiente
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Insgesamt ein sehr ansprechendes Hotel, sanitäre Anlagen sollten saniert werden, die Küche könnte mehr Geschmacksvielfalt zaubern....wobei das nur kleine Faktoren sind. Das Herz dieses Hotels sind die herausragenden Mitarbeiter mit fachlicher und auch sozialer Kompetenz, die ihresgleichen suchen kann. Allen voran die Rezeption, tagsüber besetzt von Mahdi, nachts mit Ramzi - sie finden schnell Lösungen und sind allzeit hilfsbereit. Das Animationsteam ist immer bemüht (danke Momo, danke Rico) und überaus freundlich, die Shows sind einfallsreich. Wer sich zurückziehen möchte findet in der Pianobar wunderbare Cocktails, leichte Musik und ein offenes Ohr von Faouzi, der bereits am 2. Tag weiß, was man gern trinkt. Im Resaurant ist man gut betreut, freundlich umsorgt, besonders von Hamda, der schnell die Vorlieben seiner Gäste kennt. Anlass meiner Reise war ein Motivations-Incentive für einige Teampartner, einer davon sogar im Rollstuhl. Der Altersspiegel lag zwischen 65 und 88 Jahren. Diese nicht ganz einfache Ausgangssituation wurde bravourös und profesionell vom gesamten Personal bewältigt, alle Teilnehmer möchten auch im nächsten Jahr im gleichen Hotel an dieser Reise teilnehmen - aussagekräftiger kann die Qualität nicht sein! Auch ich komme jederzeit gern wieder, die familiäre Atmosphäre dieses Hotels vermittelt sehr schnell ein heimisches Gefühl - vielen Dank an das ganze Team!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber ELKE, Ihr Kommentar ist der beste Lohn das man bekommen kan. In der Welt der Gastfreudschaft sind solche wörter sehr wichtig für die Motivation unsere Mitarbeiter. Ich werde mit eine große Freude, ihr schöner Kommentar teilen. Wir bemühen uns täglich, um den besten Service, unsere Gäste zu geben. Wir würden uns freuen, Sie wieder im VINCCI TAJ SULTAN wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüssen. Amel Arfaoui