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Juergen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1-3 Tage • Stadt
3 Sterne, zentral - Service läßt nach
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das 3-Sterne Hotel Mercure Bielefeld befindet sich im Stadtzentrum am Ende einer Fussgängerzone, ca. 2km vom Hauptbahnhof entfernt. Direkt unter dem Hotel befindet sich eine günstige öffentliche Parkgarage (pro Kalendertag max. 5 Euro) Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Checkin und Checkout verliefen zügig. Wir bekamen wie gewünscht ein ruhiges Zimmer zum Innenhof. Ausstattung des Zimmers: zwei zusammenstehende Einzelbetten, einen Schreibtisch mit Stuhl, einen Sessel und Fusshocker, Kleiderschrank, Flachbildfernseher, Kofferablage, Wasserkocher für Kaffee/Teezubereitung, Minibar, ein Bad mit großer Badewanne und Duschbrause, Waschbecken, WC. Das Zimmer war bei Bezug sauber und ordentlich hergerichtet. Ansonsten haben wir diesesmal nicht ganz den gewohnten Service vorgefunden: In der Hotelbar erfuhren wir am Samstagabend, dass die Eismaschine kaputt sei und auch die eingekauften Eiswürfel schon aus sind, man also keine Cocktails und andere Getränke mit Eis bestellen kann. Bei der Rezeption ist ein PC mit Drucker, der kostenfrei benutzt werden kann. Leider funktionierte der Druckereinzug nicht einwandfrei, weil die Druckerwalze das Papier nicht richtig einzieht (vermutlich Abnutzungserscheinungen oder falsche Papiersorte). Wir wurden am Samstagmorgen vom Zimmerservice, der das Zimmer reinigen wollte, durch Klopfen geweckt, obwohl wir das Schild "Bitte nicht stören" an die Zimmertür gehängt hatten. Als wir Nachmittags vom Shopping zurückkamen, war das Zimmer ordentlich gereinigt, aber es fehlten beide Hand- und Duschtücher und die Badewannenvorlage


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Juergen
    Alter:56-60
    Bewertungen:175