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Mario (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 2 Wochen • Strand
Weihnachten und Silvester nicht zu empfehlen!
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben über den Jahreswechsel 2013/2014 wie immer unseren Hauptjahresurlaub in der Türkei verlebt. Dieses Mal ist unsere Wahl auf das Sentido Gold Island gefallen weil die Präsentation sehr ansprechend war. Leider wurden unsere Erwartungen in einigen Punkten absolut nicht erfüllt. Die Hauptkritik betrifft die Silvesterfeier. Wir können uns nicht entsinnen, jemals eine so schlechte und stümperhafte Feier erlebt zu haben. Selbstbedienung am Buffet wie jeden Tag, danach an der Lobby- Bar abhängen bis Mitternacht um endlich schlafen zu dürfen. Für alle Gäste nicht ausreichende Sitzgelegenheiten, also selbst auf Suche gehen und Stühle! heranschleppen. Konservenmusik und super schlechter Bauchtanz. Neujahrsanstoß mit Apfelsidre statt Sekt! Der zweite Kritikpunkt betrifft das SPA-Center. Abwechselnd kalter Pool oder Whirlpool. Der Chef des SPA-Centers ist ein ausgesprochen unsympathischer und arroganter Mensch, welcher nur so lange grüßt bis er die erste Anwendung verkauft hat. Die Sauna war 5 Tage zu kalt und stockdunkel (alle Lampen defekt). Die Guest-Managerin (Holländerin) ist inkompetent und nicht immer ehrlich. Die Kellner und Zimmerfrauen sind dagegen ausgesprochen freundlich und hilfsbereit, die Küche schmackhaft und sehr sauber. Die Außenanlage, Pool und Strand ist weitläufig und sehr gepflegt. Dieser Teil ist wirklich erholsam.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mari; Wir bedanken uns für ihre Hotelbewertung.Wir haben allerdings unsere Silvesterfreier umsonst angeboten.Da wir kein Extra Geld verlangt haben,können darüber keine Beschwerden angegeben werden. Sentido Gold Island Leitung