Gold Island Selected

Wir waren das zweite Mal im Hotel zur gleichen Zeit wie im Vorjahr. Das Hotel hat stark nachgelassen, was die Sauberkeit, Freundlichkeit und den Service betrifft. Wir hatten wieder Deluxe gebucht und bekamen trotz Reklamation nicht die gebuchte, Kategorie sondern nur ein Low-Coast Zimmer. Die Island Rooms wurden noch renoviert, Gäste welche hier gebucht hatten, bekamen die Deluxe Zimmer. Auch auf Reklamationen, was die Getränke an der Lobby Bar betrifft, wurden nicht ernst genommen - die Gäste sollen halt nicht so viel trinken... Bei unserer Reisezeit gab es sehr sehr viele Reklamationen, welche nicht ernst genommen wurden. Wirklich sehr Schade, denn dies ist eigentlich nicht der Stil der Sentido-Gruppe. Mit uns werden 3 weitere Paare das Hotel nicht mehr buchen. Es war uns während unseres Urlaubs nicht möglich vom Zimmer aus nach Deutschland zu telefonieren - dies war für uns Sehr Wichtig, weil unsere Mutter Pflegebedürftig ist Selbst von der Rezeption war es nicht Möglich....

nicht gebuchte Kategorie erhalten Klimaanlage funktioniert nicht, übler Geruch im Badezimmer

Lobby Bar Katastrophal: Getränke, welche auf der Karte stehen 5 Tage nicht zu bekommen, man wird nicht bedient-Kellner läuft 5 Mal an einem vorbei und ist sehr unfreundlich. Restaurant, Pool-Bar und AlaCarte Restaurant ganz das Gegenteil: Top Service und immer Freundlich. Essen-Auswahl gut und abwechslungsreich Die Lobby-Bar macht die Bewertung leider schlecht.

Beschwerden werden alle nicht ernst genommen. Klimaanlage funktioniert nicht Gebuchte Zimmerkategorie nicht bekommen Beschwerden in Punkto Lobby Bar wird zwar zugehört und Besserung versprochen aber es passiert wieder nichts...

Gute Verkehrsanbindung, ruhige Lage, direkt am Meer gelegen

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation viel zu Laut. Poolanlage schön