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Torsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Qualitativ schlechter geworden
2,0 / 6

Allgemein

Von außen sieht das Hotel auf dem ersten Blick immer noch schön aus. Beim genaueren Hinsehen sieht man die Mängel die beseitigt werden müssten


Zimmer
  • Schlecht
  • Der Ausblick aus dem Zimmer ist sehr schön. Leider auch hier gibt es einige Mängel. Die Reinigungskraft bezieht Bettwäsche die bereits kaputtist, Risse in den Kopfkissen, Bezügen und Laken Handtücher wurfen täglich gewechselt es befanden sich aber auch fleckige Handtücher dadrunter. Wir bekamen einen zweiten Mülleimer den meine Frau aus gesundheitlichen Gründen benötigte. Nachttischlampe war defekt sowie auch die Außenbeleuchtung auf dem Balkon. Dies wurde auch dem Management mitgeteilt aber es passierte auch hier nichts. Man merkt auch hier dass das Personal halbiert wurde es muss alles nur noch schnell schnell gehen. Der Teppich im Gang in der fünften Etage muss dringend erneuert werden er schlägt schon Wellen so dass man da drüber auch stolpert. Im Außenbereich in der Lobby befinden sich Korbstühle die bereits durchgesessen und auch gebrochen sind.Sie waren bereits im Juni schon defekt als Bekanntschaft von uns vor Ort war und die dieses auch schon berichteten


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt einige Kellner unter anderen Mehmet E. und Ilhan die sich im A-Block große Mühe geben die Gäste zu bedienen. Im Außenbereich sind die Tische veraltet und wackeln die Stühle sind auch nicht mehr die neuesten an den Stuhllehnen fehlt das Holz so dass es auch schonmal schmerzhaft sein kann. Die Essensauswahl hat auch nachgelassen und die Speisen sind nur noch lauwarm. Das Salatbuffet ist ausreichend und gut. Die neu erschaffene Blue Bar ist sehr geräumig und schön gemacht was aber erheblich verbessert werden muss sind die Speisen an der Blue Bar. Die Speisen werden kalt serviert wie z.b. Döner Pommes oder Hähnchen Wraps. Die Getränke wie z.b. Cola schmecken nach Blech


    Service
  • Schlecht
  • Der Service hat rapide nachgelassen einzige Ausnahme sind gewisse Kellner wie z.b. oben schon genannt Mehmet E. und Ilhan. Zu lange Wartezeiten an der Poolbar auch hier wieder fehlendes Personal. Gästebetreuerin Gülnara hat sich große Mühe gegeben sich um die Angelegenheiten der Gäste zu kümmern, Aber eine Person vom Management schafft nicht alles.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich auf einer Landzunge und ist vom Wasser umgeben. Da wir einen Privattransfer hatten war für uns die Fahrzeit eine Stunde 15 Minuten ansonsten fährt man mit dem Shuttlebus von jeweiligen Reiseveranstalter ca 2 Stunden. Wir waren schon oft in diesem Hotel aber man muss sagen dass die Qualität stark nachgelassen hat und wir uns entschieden haben dieses Hotel vorerst nicht mehr zu besuchen also Fazit Stammgast leider verloren


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Strandliegen sind teilweise defekt so dass man am Morgen vier bis fünf liegen nachgucken muss ob auch dort eine funktionsfähige liege ist. Die Duschköpfe um sich nach dem Bad im Meer das Salzwasser abzuwaschen sind kaputt es kommt kein Wasser aus dem Duschkopf sondern oben drüber und muss definitiv repariert werden die Bestuhlung an der Poolbar sind veraltet und müssten mal erneuert bzw gestrichen werden. Fliesen sind kaputt.An der Treppe ist ein Kabelkanal kaputt sodass auch schon Leute fast gestürzt sind trotz Weiterleitung an das Management wurde nicht darauf reagiert. Lebensgefahr ! Die Umrandung am Pool ist teilweise gebrochen. Der Mitarbeiter der die Strandhandtücher ausgibt ist sehr zuvorkommend und freundlich. Das Animationsteam ist komplett ausgewechselt worden sie geben sich soweit es geht aber große Mühe von Beachvolleyball bis Boccia und Aqua Aerobic. Das Animationsteam besteht zum großen Teil aus russisch sprechendes Personal was mich aber auch nicht gestört hat denn mit Englisch konnte man sich auch verständigen. Wir hatten zweimal das große Glück an der Schaumparty im Pool teilzunehmen was sehr sehr schön und lustig war. Abends gab es an der Blue Bar verschiedene Live Auftritte.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:10