Gold Island Selected

Wir sind Stammkunden und sind eigentlich immer zufrieden mit dem Hotel gewesen. Leider ist von Jahr zu Jahr eineVerschlechterung im Hinblick auf die Sauberkeit zu verzeichnen. zu den Zimmern: Waschbecken sind nicht ausreichend geputzt (zahnpastareste), Boden wird nicht genügend gewischt, Die Größe der Zimmer ist gut und auch der Ausblick ist super.Die Ausstattung der Zimmer sind modern und das Fernsehprogramm ist für Deutsche auch genügend eingerichtet (RTL, ProSieben etc) Zu der Lobby Die Beistelltische etc sowie auch die Ausstattung der Lobby lässt zu wünschen übrig, da sie entweder verstaubt sind oder auch es geduldet wird,dass Kinder auf den Sofas sowie auf den Tischen (!!) mit Schuhen rumtoben dürfen. Zu den Geschäften im Sentido Gold Island: Super Einkaufsmöglichkeit mit guten Preisen beim Ilo (Textilgeschäft im Hotel) sowie wunderbare Kundenbetreuung und super Service im Schmuckladen bei mugos Diamond. Rezeption: Check in jedesmal sehr aufwendig da auch die Stammgäste bei jeden Besuch die anmeldungsöiste ausfüllen müssen, eine einmalige Erfassung der Daten ist wohl noch nicht möglich, obwohl wir schon sieben Mal zu Gast waren im Sentido Gold Island. Des Weiteren wird auch schonmal vergessen, dass wir Stammgäste sind,d.h. Dass der eine Teil unserer Familie Blumen und Wein bekommt, während der andere Teil leer ausgeht (finde ich persönlich sehr peinlich bezüglich des Touristenmanagements) Eine rezeptionistin (Name ist leider unbekannt) ist aber wirklich sehr bemüht, nur leider in der Winterzeit anzutreffen. Sie spricht super Deutsch und sticht durch ihr nettes Auftreten deutlich von den anderen hervor. Ansonsten ist sie wohl im Sentido Golden Bay vertreten. Die anderen Rezeptionisten sind zwar bemüht jedoch ist hier laufend wechselndes Personal anzutreffen. Zum Management Das Management ist unfreundlich und sehr eingebildet, man hat den Eindruck, dass ein "Guten Morgen" schon zuviel ist Zur Bar (Lobby) und Restaurant Super Personal, total nett und sehr bemüht, was man angesichts der Arbeitszeiten bewundern kann. Strand: Super Strand und ca. 200 Meter vom Hotel entfernt inkl. Hoteleigenen Strand.

Beliebte Aktivitäten

• Strand