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Marten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2015 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Im Winter nur türkische Jugendherberge und Hostel
2,8 / 6

Allgemein

Außen Hui und Ihnen Pfui trifft es wohl am Besten. Innen kein Ambiente vorhanden, Im Winter wird dieses Hotel jedes Jahr nur von türkischen Jugendgruppen und Fußballvereinen belegt und hat eher Hostel und Jugendherbergscharakter. Urlauber sind in der Unterzahl. Damit gibt es erhebliche Lärmbelästigung, Schmutz, kaum eine Möglichkeit das Schwimmbad oder die Sauna zu benutzen und im Restaurant nur einige Plätze im Mittelgang welche nicht für Gruppen reserviert sind. Außerdem mit Unrat überfüllte Flure, so dass man kaum treten kann. Urlauber sind der Managerin auch nur willkommen, so lange sie sich nicht beschweren. Für positive Bewertungen, am besten noch vor Ort ins Internet gestellt, gibt es aber kleine Extras. Das erklärt manche Bewertungen. Erwähnt werden muss, dass das Hotel ein Schwesterhotel auf der selben Anlage hat, wo man auch gerne untergebracht wird. Wir hatten 2 Zimmer gebucht, eines nur im Haupthaus bekommen. Hier heißt es dann erst mal 300m über die Straßen laufen um zum eigentlichen Hotel zu kommen. Im Golden BAY Hotel gibt es weder Getränke noch Essen und auch keine Zimmerreinigung. Alle öffentlichen Bereiche sind geschlossen. Beschwerden wurden nicht beachtet und waren auch nicht willkommen. Weder die Holidayconcierge noch die Hotelmanagerin interessierte dies. Freundlichkeit nur solange man nach deren Pfeife tanzt.Hier wäre Handlungsbedarf. Einziger Lichtblick der Spa- Bereich mit netter Betreuung, gutem Personal und angemessenen Preisen. Photo-Shop okay aber komplett überteuert. A la Carte Restaurant nicht umwerfend, Desserts meist noch Tiefgefroren und nicht selber gemacht. Im Winter nur die Lobbybar offen, kein Strandservice oder ähnliches. Im Winter keine Reise wert, sollte nicht für normale Urlauber angeboten werden. Jugend- und Fußballgruppen sind laut Hotel jeden Winter im Hotel die Hauptgäste.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind okay. Allerdings nicht besonders groß. Alle Zimmer werden als Deluxzimmer verkauft. Wer Pech hat und zur Landseite ein Zimmer bekommt hat den Ausblick auf eine Baustelle. Auch liegen die Zimmer gerne mal im Golden Bay Hotel, welches auf der Landseite in Baustellen direkt eingebetet liegt. Die Zimmer sind alle sehr laut da sie direkt in den Lobbybereich münden, vor Mitternacht kein Schlaf möglich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war äußerst einfach und gar nicht so wie man es aus der Türkei gewohnt ist. Das Essen war oft kalt und nur aus Resten zusammengewürfelt. Abwechslung so gut wie gar nicht vorhanden. Das Restaurant erinnert eher an eine Mensa. Service am Tisch nur ab und zu gegeben, oftmals musste man selber Besteck und Getränke holen und die Tischläufer wechseln. Service nur für Stammgäste vorhanden. Keine richtigen Servietten, Geschirr oft schmutzig. Frische Zubereitung kaum.Lichtblick war frischer O-saft, allerdings mit Wasser verdünnt worden. Restaurant war zu 3/4 nur für Fußballgruppen reserviert, alle anderen Gäste konnten im Mittelgang platznerhmen, falls einer zu finden wart. Siehe Foto.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Zimmerreinigung erfolgte nur sehr grob und Oberflächlich. Im Nachbarhotel teilweise überhaupt nicht. Die Flure waren mit Wäsche zugemüllt (siehe Fotos), keinen interessierte dies.Beschwerden wurden nicht beachtet und waren nicht erwünscht. Hier wurde man schon mal ungehalten. Deutsche Gästebetreuung bringt nichts. Danke allerdings für die Hilfe beim Unfall mit dem Mietwagen. Hier ging es ja um keine Mängel und somit war Ansprechbarkeit gegeben.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 45 min. vom Ortszentrum entfernt, bis dahin nur im Umkreis von 1 km Baustellen und Dreck. Keine Bus, Minibus oder ähnliche Verbindung vorhanden.Halbinsel allerdings nett angelegt. Positiv: kostenloser Busschuttel einmal täglich nach Alanya.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    2 Animateure welche nichts gemacht haben außer rumzulungern.Abends mal Bingo, ansonsten nichts. Einmal die Woche sollen sie einem zum Markt begleiten, statt beim Treffpunkt die Gäste abzuholen, geht man aber lieber mit einigen Stammgästen los ohne beim Treffpunkt vorbeizuschauen.Indoorpool sehr schön, wenn nicht durch Fußballvereine blockiert.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marten
    Alter:36-40
    Bewertungen:72
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marten Wir bedanken uns für die Hotelbewertung , und werden die Fehler schnellst möglich beheben. Sentido Gold Island Hotel Leitung.