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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2015 • 1 Woche • Sonstige
Enttäuscht
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sind seit dem 13.11.2015 hier, aber gute 35% der Gäste können nicht lesen. Die faserige zu den Mahlzeiten entspricht einer Strandbad, aber keinem Sternehotel. Trotz fütterungsverbot werden die Katzen von Gästen und Personal gefüttert. WLAN ist ungenügend zu empfangen, zum anderen auch zu viele Russen als Gäste. An den Kritikpunkten arbeiten und nicht nur Zusehern, dass das Hotel ausgebucht ist. Nur zufriedene Gäste kommen wieder-die anderen suchen sich was anderes.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Reste vom Katzen füttern auf dem Fußboden oder Katzen auf dem geshirrwagen, sowas geht nicht in einem Sternehotel.


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Angezeigte Mängel müssten mit mehr Nachdruck verfolgt werden. Die Katzen gehören nicht in den Speisesaal oder frühstücksterrasse.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Das ist alles soweit optimal.


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frank, Vielen Dank für ihre positive Bewertung mit Kleine Kritik punkten. Wir werden ihre Kritik zum Anlass nehmen. Nochmals Dank für ihre Bewertung und das Sie für uns Zeit genommen haben. Wir hoffen das wir uns wiedersehen. Mit Freundlichen Grüßen Sentido Gold Island Hotel Leitung