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Zimmer (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2014 • 2 Wochen • Strand
5 Sterne mit Service-Mängeln
4,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schönes Hotel mit gutem Essen. Besonders gut fand ich den wlan Empfang überall und das mann immer kostenlos Trinkwasser in 0,5 l Flaschen bekam. Das Bad ist sehr klein und das Reinigungspersonal für die Zimmer überfordert offensichtlich viel zu wenig Personal. Leider werden Reparaturen wohl nur sehr langsam wenn überhaupt durchgeführt. Der Spielplatz und auch die Sportgeräte die im Außengelände sich befinden sind stark verrostet und sehen nicht mehr sicher aus. Das Personal an der Pool Bar ist sehr unmotiviert. An der Bar im Innenbereich entscheidet das Personal welcher Gast bedient wird und auch was im TV gesehen wird bittet man darum den TV mal auf deutsche Nachrichten umzuschalten wird man beschimpft. In einem 5 Sterne Haus sollte immer der Gast an der ersten Stelle stehen und nicht das Personal.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Zimmer
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste; Wir bedanken uns für die Hotelbewertung , und werden die Fehler schnellst möglich beheben. sentido Gold Island Hotel Leitung...