Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren im Dezember 2010 im Hotel. Das Zimmer war o.k. Das Frühstücksbüfett ließ allerdings zu wünschen übrig, jeden Tag die gleiche Wurst, die dann schon langsam grau wurde. Abends war das Essen gut, für Männer etwas wenig, allerdings nicht wie gebucht teilw. in Büfettform. Den Wellnisbereich konnten wir nicht wie geplant nutzen, da die im Vorfeld getätigte Terminabsprache nicht geklappt hat. Das Solarium ist nicht nutzbar, da es zwischen den Sportgeräten steht. Der ganze Fitnessbereich ist eher ungemütlich. Wir hatten den Eindruck, dem eher jungen aber durchaus auch motivierten Team fehlt es an profesioneller Anleitung und Unterstützung. Raucher müssen am Hinterausgang oder in der Tiefgarage zwischen div. Gerümpel stehen. Das Hotel sollte sich auf seine vier Sterne nicht ausruhen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2010 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ute |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, leider können wir nicht alle Gäste zufrieden stellen. Es gibt Menschen, die höhere Ansprüche haben, als wir in einem 4 Sterne Hotel erfüllen können. Dies ist uns bewußt. Zum Thema Frühstücksbuffet haben wir bereits mit unserem Küchenchef gesprochen und dies optimieren können. Jeder gebuchte Aufenthalt mit Abendessen wird von unserem Haus als Verwöhnpension angeboten und auch bestätigt. Die Entscheidung ob Menü oder Buffet trifft unser Küchenchef. Jeder Gast hat die Möglichkeit auf Nachfrage eine Alternative zu erhalten. Raucher dürfen an unseren Ausgängen und in der Tiefgarage eine Zigarette genießen. An keinen Eingängen steht Gerümpel. Am Hintereingang steht für Raucher eine Sitzgruppe zur Verfügung. In unserer Tiefgarage kann es vorkommen, dass durch Anlieferung ein oder zwei Rollwagen neben dem Eingang stehen, diese aber durch die Lieferanten abgeholt werden. Liebe Gäste, wir arbeiten mit Menschen für Menschen. Ein Bereich, der manchmal etwas prikär sein kann.
