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Peter(71+)Deutschland
12 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2010
Verifizierter Aufenthalt
Angebotsurlaub vom 04. 11..07. 2010
4 / 6

Beim Einschecken bekamen wir ein Zimmer Landseite,mit einer Treppe zum Schlafraum.Man sagte mir bei Rückfrage das ist das Angebot.Da ich aber nach Hüftoperation nicht gut Treppen steigen kann,kam das Zimmer für uns nicht in Frage.Wir mußten einen Aufpreis von 15 EURO pro Tag, zuzahlen.Wennich das bei der Buchung erfahren hätte.wär ich nicht zum Best Western(4 Serne) hotel gefahren.Ich frage mich wie kann dieses Hotel so gut Bewertet werden.Abends am Büffet fast immer der gleiche Salat.der wohl viel aus Gläsern kam! Das Nachtischbüffet wierderholte sich in den paar Tagen,die wir da waren.Die Lage ist sehr schön,das Personal OK. Das Schwimmbad ist 5 mal 5 m groß.Für ein 4 Sternehaus mit sovielen Menschen,ein Witz. Das Preis Leistungsverhältnis muß jeder selbst sehen.


Zimmer
  • Gut
  • Bis auf die Treppe im ersten Zimmer vom Angebot gut.Aber Aufpreis 15 EURO.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Man sollte für mehr Abwechlung sorgen mehr frischer Salat.


    Service
  • Gut
  • Die Bedienung war gut..Das Personal freundlich.Zimmer waren immer sauber.Die Art wie man meine Rückfrage zum Zimmer bearbeitet hat war nicht OK.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr gute Lage am See und inder Landschaft.Wir sind viel gewandert und Rad gefahren.Aber die Ausschiederung,war trotz Kurtaxe schlecht.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Poolmit 5 mal 5 m,für soviele Menschen,dabei viele Kinder zu klein.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, uns wurde von Seiten des Reiseveranstalters nicht mitgeteilt, dass Sie Probleme mit dem Treppensteigen besitzen. Die Mitarbeiter der Rezeption boten Ihnen umgehend 2 alternative Zimmer ohne Treppe an. Ein Zimmer lag zur Landseite (entsprach der von Ihnen gebuchten Kategorie) und ein Zimmer lag zur Seeseite. Sie entschieden sich für das Zimmer zur Seeseite. Ihnen wurden die Mehrkosten für diese Zimmerkategorie mitgeteilt und Sie waren mit dem Aufpreis einverstanden. Der Reiseveranstalter verkauft die Zimmer zur Seeseite ebenfalls zu einem höherem Preis. Das Salatbuffet besteht aus 8 bis 9 Salaten, selbst hergestellten Dressings sowie weiteren Beilagen, welche wir jeden Tag frisch zubereiten. Seien Sie versichert, dass kein Salat fertig aus dem Glas kommt. Sollte sich während Ihres Aufenthaltes das Dessertbuffet einmal wiederholt haben, möchten wir uns hierfür entschuldigen. Die Maße des Schwimmbades sind 6 x 8m. Uns ist bewusst, dass es kein großes Schwimmbad ist. Aus diesem Grund planen wir in Kürze zusätzlich einen beheizten Außenpool zu bauen. Wir hoffen Sie wieder einmal als Urlaubsgast bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Best Western Hotel Diemelsee

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