Göbel's Schlosshotel Prinz von Hessen

Ich und mein Freund kamen in das Schlosshotel Göbels um einen Entspannten Tag im Wellnessbereich wahr zu nehmen. Wir buchten daraufhin das Arrangement "Romantische Momente zu zweit" hierbei war eine halbstündige Partnermassage, sowie ein Partnerbad inkludiert. Am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass wir den Sauna-, sowie Schwimmbadbereich kostenlos nutzen können. (Dies war auch auf dem Fleyer des Wellnessangebotes nachzulesen) Die Behandlungen waren wirklich super und die Atmosphäre sehr angenehm. Jedoch erhielten wir an der Hotelrezeption keine Aufenthaltskarten für den DaySpa, sodass die Dame der Spa Rezeption diese noch nachträglich für uns holen musste. Als wir dann einen Drink in der Bar nehmen wollten, konnte uns die Rechnung nicht zugeordnet werden, da die Karte nicht auf unseren Namen eingetragen wurde. Nunja soweit so gut, wir gingen danach erstmal in den Saunabereich, welcher doch sehr ernüchternd klein war. Des Weiteren nutzten wir den "Soleraum", wo uns jedoch sofort auffiel, dass lose Stromkabel von der Decke hingen, was bei einer hohen Luftfeuchtigkeit doch eine starke Gefahr darstellt. Der restliche Bereich, welcher auf den Bildern des Hotels zu sehen ist, wurde schön renoviert und wirkt sehr einladend. Wir hätten uns jedoch gewünscht, dass man uns eine kleine Einweisung gegeben hätte, wo was zu finden ist. Als der Aufenthalt zu Ende ging, war die Spa Rezeption nicht mehr besetzt und wir liefen dann zur Hotelrezeption um den Aufenthalt zu bezahlen. Dort wurden wir darauf hingewiesen, dass wir doch noch eine DaySpa Pauschale von 24 Euro zahlen mussten. Warum dies anders auf dem Fleyer ausgewiesen war, konnte uns leider keiner Beantworten. Auch die Rechnung der Bar konnte nicht auf unserem Konto gefunden werden, sodass die Dame der Rezeption zur Bar lief um diese Abzuholen. Sie konnte jedoch nicht gefunden werden, sodass wir Ihr mitteilten, was wir verzehrt hatten. Wir fanden den Aufenthalt wirklich sehr schön, hätten uns aber gewünscht das alles etwas organisierter und geregelter von statten geht. Auch die 24Euro pro Person fande ich für die 3 Stunden, welche wir den Spa Bereich noch genutzt haben nicht unbedingt angemessen.

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