Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Verreist als Freunde im Oktober 2016
Torsten(46-50)
3 BewertungenSchlechter Umgang mit Kunden bei Problemen
5 / 6
Alles soweit toll, Personal freundlich, Essen ok, Zimmer gut. Wir hatten ein Problem mit einer nächtlichen Anreise, kamen absprachegemäß um 3.00 Uhr in der Nacht an, kamen zur Rezeption, sollten unsere hinterlegten Schlüssel vorfinden, hat gar nicht geklappt, saßen wie 2 begossene Pudel, völlig müde, bis Putzfrau kam = Grotte !!!! Jugendliche Rezeption am Morgen völlig überfordert, aber nett. Bei Abreise war ältere Dame anwesend, fragte nach .. "Ich kann damit jetzt nichts anfangen ..." = nie wieder Goebels Landhotel in Willingen !!!
Zimmer
Gut
Restaurant & Bars
Eher gut
Service
Sehr schlecht
Bei Problemen - schlechte Regelung, mangelhafter Service + überhaupt völlig überfordert !!
Lage & Umgebung
Eher gut
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistung
Eher gut
