Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das hotel ist riesen gross aber sauberkeit ist leider nicht vorhanden.. bei uns hat man 10 tage lang den balkon nicht geputzt, ( zimmer täglich reinigen lassen) und aus der Toilette hat es so gestunken, wir konnten nicht mehr schlafen.es war so schlimm wir liessen stundelang die türe offen . ein doppelzimmer für 4 person(2erwachsene/2kleinkinder) kaum platz vorhanden.. ist viel zu klein.. das essen ist anfangs ok aber es gibt immer und immer wieder das gleiche.. und wenig auswahl viel zu eng im Restaurant kaum platz für unser buggy.. aber das personal ist sehr nett und am Empfang gab es 2-3 Mitarbeiter die konnten auch deutsch.. am abend werden die pools viel zu früh geschlossen.. fand ich schade..
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool wird zu früh geschlossen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Time |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, liebe Time! Schade, dass Sie Ihren Familienurlaub in unserem Hotel nicht genießen konnten und unser Haus nicht weiterempfehlen mögen. Wir bedanken uns für Ihren Beitrag und bedauern sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen nicht vollends überzeugen konnten. Ihr Lob für den Service unserer Mitarbeiter geben wir gerne weiter. Selbstverständlich gehört eine tägliche, gründliche Zimmerreinigung zu unserem Standard. Schade, dass Sie sich nicht direkt an unsere Rezeption gewandt haben, dann hätten wir unserer Hausdame sofort einen Hinweis geben können. Ebenso hätte unser Haustechniker die Toiletten in Ihrem Bad überprüfen können. Unsere Außenpools sind abends ab 19 Uhr geschlossen, um die täglich notwendigen manuellen und chemischen Reinigungsarbeiten durchführen zu können. Das gleichzeitige Schwimmen ist aus Sicherheitsgründen nicht gestattet. Wir bitten nachträglich um Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei der Planung eines weiteren Familienurlaubs erneut für eines unserer Hotels entscheiden und wir Gelegenheit erhielten, Ihren Eindruck von unseren Leistungen zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen aus Estepona Ihre Hoteldirektion Globales Playa Estepona
