Globales Pionero & Globales Santa Ponsa Park

Wir haben eine schöne Zeit im Hotel verbracht und Santa Ponsa ist ein toller Urlaubsort. Leider war unser gebuchtes Vierbettzimmer eine Zumutung. Wir hatten kaum Platz die Kleidung von vier Personen unterzubringen, haben es aber mit viel Umstand und Organisation geschafft. Es sollten zwei Einzelbetten und ein Schlafsofa vorhanden sein. Wir mussten jedoch in einem viel zu kleinem Doppelbett schlafen. Wirklich eine Frechheit war das Schlafsofa. Hier können zwei Personen definitiv nicht ansatzweise angenehm schlafen, viel zu schmal und schlimmer noch viel zu kurz sogar für ein Kind. Wir sind der Meinung, dass dieses Zimmer nicht als Vierbettzimmer angeboten werden darf. Helfen konnte man uns leider auch nicht, denn wir hatten schon das größtmögliche Zimmer. An dieser Stelle möchte ich auch meinen Ärger über die Flugbuchung loswerden. Wir achten aufgrund von Flugangst bei Buchung insbesondere auf die Fluggesellschaft und zahlen entsprechend mehr. Einfach so wurden wir umgebucht auf eine Fluggesellschaft mit unterirdisch schlechten Bewertungen, was für uns natürlich nicht in Frage kam. Daraufhin habe ich den TUI Service kontaktiert. Unser Flug wurde wieder auf die ursprüngliche Fluggesellschaft umgebucht, ein Flug 20 Minuten später und wir mussten wieder ordentlich Aufpreis zahlen. Das ist doch nicht normal. Mir ist klar, dass das rechtens ist, aber ich finde es super ungerecht. Man könnte ja von vornherein Geld sparen, wenn einem die Fluggesellschaft egal wäre. Ich werde nichts desto trotz wieder mit TUI reisen und hoffe, dass das nicht noch einmal passiert.

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