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Michaela (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Nicht empfehlenswert
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Waren von 19.07.2015 -2.08.2015 hier um unseren 25.Hochzeitstag zu feiern. All inklusive haben wir bezahlt. Wir buchten bei LMX in Deutschland. 14 Tage die Dusche defekt Wasserpumpe kaputt,Aufzug defekt, an der Bar gab es nur 2 Getränke pro Person obwohl all inklusive bezahlt wurde. In den 14 Tagen kein einziges mal ein frisches Bettzeug und Zimmerreinigung Fehlanzeige. Pollen konnten nicht schwimmen vor lauter Matratzen und Schwimmreifen obwohl es eine Tafel gab dies ist verboten. Reiseleiter gab es nie vor Ort und das wurde uns mitgeteilt. Öffnungszeiten vom Speiseraum immer unpünktlich und sehr unfreundlich das Personal. Fast täglich das gleiche Essen und nie frisch. Wir haben es gemeldet aber es kommt keine Rückmeldung. 14 Tage ohne ordentliche Dusche und kein frisches bettzeug was soll ich sagen. Haben es mehrmals gemeldet aber keine Entschuldigung. LMX touristik in Deutschland unternimmt nichts und kommen den Kunden nicht entgehen. Ola mairios hotel schon 2 mal e-mail geschrieben bis heute keine Antwort. Wir bezahlen sehr viel und wurden so enttäuscht und hintergangen. Nie wieder hier und keine 4 Sterne. Mein 25.Hochzeitstag war sehr traurig. Danke an LMX und an das ola mairios hotel für die Rückmeldung Nicht buchen


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2015
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Michaela
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für ihre Bewertung. Wir bedauern wenn die Erwartungen unsere Gäste nicht zu 100% erfüllt werden. Unsere Stellungsnahem wurde bereits an ihren Reiseveranstalter gesendet, jedoch, können wir uns gerne nochmal dazu äussern. Wir haben zeitweilig Problem mit einer unsere Wasserpumpen gehabt, dadurch wurde aber kein Duschausfall verursacht, sondern das die Wassertemperatur sich mal gelegentlich verändert hat. Die Pumpe wurde schnell ausgetauscht und dieses Problem somit behoben. Alle unsere Gäste haben all inclusive und Sie können so viel trinken wie sie möchten. Der Grund warum nur 2 Getränke auf Einmal ausgeschenkt werden ist erstens um zu vermeiden das die Tische voll mit Glässer gestaffelt werden und zweitens, das Risiko eine Verschmutzung oder Verletzung durch eins von gefallenen Glas vom Tisch zu vermeiden. Die Gäste haben aber grenzloses Ausschankangebot so wie eine self service Station zur Verfügung. Die Aufzüge haben einwandfrei funktioniert. Unser Küchenpersonal folgt ein strenges Menüprogramm welches sehr abwechslungsreiche und frische Mahlzeiten beinhaltet. Die Öffnungszeiten von unseren Restaurant werden immer gehalten, gelegentlich kann es zu eine Öffnungsverspätung kommen da wir in der Hochsaison jeden Abend ein Thematisches Abendessen veranstalten. Diese gelegentliche Verspätung die durch das dekorieren und gestalten des Buffett verursacht wird, beträgt nie mehr als 2-3 Minuten. Unser Zimmerservice reinigt alle Zimmer 6x Woche, an den freien Tag, können unsere Gäste sich an der Rezeption melden bezüglich frische Handtücher, WCPapier, Seife usw. Wir hoffen das Sie in der Zukunft wieder für das Ola Hotel Maioris entscheiden und alle ihre Erwartungen erfüllt werden.