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Eva (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Sonstige
Kein 4-Sterne Hotel
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Auf gar keinen Fall ein 4 Sterne-Hotel, eher schlechtes 3 Sterne-Hotel. Die beiden Aufzüge waren mehrmals täglich kaputt, und am letzten Abend war mein erwachsener Sohn für 20 Min. in einem der beiden stecken geblieben. Über das Lift-Telefon konnte er nur mich, die ich zufällig in meinem Zimmer war, erreichen. Notfall-Nr.(Rezeption) war keine angegeben. TÜV für den Lift war im Mai abgelaufen.Ein anderer Gast konnte dann die Lifttür aufstemmen, um meinen Sohn zu befreien. Es gab keine Entschuldung von Seiten des Hotels.... Durch das All-inclusive Angebot floss schon morgens ab 10.30 reichlich Alkohol, vor allen an den ersten Tagen, wo sehr viele Engländer im Hotel wohnten. Nicht zu empfehlendes Hotel !


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns auf den Namen des Hotels für das was passiert mit Ihrem Sohn. Wir bedauern, dass Sie nicht genießen Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel.