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Susanne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Sonstige
Für Engländer geeignet für Deutsche Gäste nicht
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

ein sehr freundliches Hotel, leider keine Deutschkenntnisse alles in Englisch oder Spanisch, das Essen war Hauptsächlich nach Engländern und Spaniern gerichtet , zwar waren es ab und zu Themen Essen aber alles sehr schlecht gewürzt, es schmeckte alles fad, selbst das Brot und die Brötchen, schmeckten fad , das Zimmer war schön geräumig, etwas zwar alles in die Jahre gekommen aber soweit ok, die Raumpflegerin war sehr sauber und immer sehr aufmerksam, fast tgl wurden die Handtücher gewechselt, vom Balkon konnten wir auch die tgl Reinigung des Außengeländes sehn alles super , auch der Pool wurde tgl gereinigt, ein großer Mangel fanden wir das wir vor dem Mittag und Abendessen erst immer die soft Drinks holen mussten in der Außenbar , einfacher wäre es wenn sie im Restaurant so ein Getränke Spender hätten die Animationen waren alle in englisch kein Wort in deutsch leider, und die Englische Gäste bei uns auf dem Flur hatten keine Manieren, die meisten von Ihnen haben keine Rücksicht auf andere Gäste genommen in Sachen Lautstärke . so nun noch etwas Posetives , wir hatten einen super Ausblick vom Balkon, für Engländer würde ich dieses Hotel weiter empfehlen ,aber für uns deutsche leider nicht tut uns leid


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre jüngsten Besuch in Hotel Condes de Alcudia. Wir schätzen, dass Sie sich die Zeit, um uns über Ihr Eindruck von Ihrem Aufenthalt kennen. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für all die Mühe, die Sie hatten. Unser Ziel ist es, einen exzellenten Service und ein qualitativ hochwertiges Produkt zu schaffen. Wir möchten Ihnen für konstruktive Kritik bedanken und wir werden uns freuen, wenn Sie weiterhin bevorzugt zu unserem Hotel zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen