Globales Condes de Alcudia

Liebe Gina, Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben, da es uns ermöglicht, Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Wir bedauern zutiefst, dass Sie die Doppelzimmer etwas klein fanden und das Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach, insbesondere aufgrund des Wasseraustritts beim Duschen. Dies entspricht eindeutig nicht dem Komfortstandard, den wir bieten möchten. Darüber hinaus verstehen wir Ihre Bedenken hinsichtlich der Größe des Pools und der Aufzüge und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Wir freuen uns, dass Sie trotz dieser negativen Punkte die Unterkunft im Allgemeinen als sauber anerkennen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und in einem anderen Hotel des Unternehmens übernachten, um Ihren Aufenthalt zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Globales Quality Manager