Wer wegen der Pools und Rutschen kommt, wird hier – vor allem mit Kindern ab 5 Jahren – eine tolle Zeit haben. Die Anlage ist wirklich super gepflegt und bietet viel Spaß für die Kleinen. Das ist aber leider auch schon das einzig Positive. Als Spanierin habe ich mich in diesem Hotel absolut fehl am Platz gefühlt. Es gab hier keinerlei spanischen Flair. Dass ich im eigenen Land weder an der Rezeption noch beim Kellner auf Spanisch bestellen oder etwas fragen konnte, sondern Englisch sprechen musste, hat mich total enttäuscht. Die Gästestruktur besteht zu gefühlt 90 % aus Engländern. Das wäre kein Problem, wenn das Hotel nicht seine komplette Identität dafür aufgegeben hätte. Die Musik und das Essen – alles ist rein auf den englischen Geschmack ausgerichtet. Die Qualität des Essens war mangelhaft: teilweise verbrannt und absolut nicht genießbar. Wenn ich Urlaub in Spanien mache, möchte ich auch Spanien erleben. Für uns hat das Preis-Leistungs-Verhältnis aufgrund des schlechten Essens und der unauthentischen Atmosphäre überhaupt nicht gestimmt. Wir würden nicht noch einmal wiederkommen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Dear guest, Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that the well-maintained grounds and the pool and slide areas were well received by families. We are sorry to hear that your stay fell short of your expectations in several respects. Our aim is to create a welcoming atmosphere where all guests feel at home and are well looked after when it comes to dining. We greatly appreciate your honest feedback on the language, atmosphere and cuisine. Feedback like yours helps us understand what the ideal guest experience should look like and what our team aims to stand for. We would be delighted if we could win you over with a more harmonious overall impression on a future visit. Best regards, Globales Quality Manager
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