Aus DeutschlandDas lauwarme Essen und der fade Geschmack von manchem Essen fand ich störend. Auch lange Warteschlangen und für die Kinder beim Frühstück kein Nutella und oder Pancakes wären super gewesen. Die Lage des Hotels war toll, die Bucht auch, mir war das Hotel aber zu groß mit zu vielen Menschen.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | DAVID MAXIMILIAN |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Maximilian, Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern, dass Sie mit dem Essen nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu Temperatur und Geschmack der Speisen sowie zu den Stoßzeiten im Restaurant nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Gerne nehmen wir auch Ihren Vorschlag entgegen, mehr Frühstücksoptionen für Kinder, wie Nutella oder Pfannkuchen, anzubieten. Wir berücksichtigen jedoch auch andere Eltern, die weniger Zucker zum Frühstück und mehr Obst und gesunde Optionen für ihre Kinder bevorzugen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und die wunderschöne Bucht gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihnen die Größe des Hotels und die Anzahl der Gäste zu groß erschienen; wir verstehen, dass dies Ihr Urlaubserlebnis beeinträchtigen kann. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, Sie vielleicht zu einer ruhigeren Jahreszeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Globales Quality Manager
