Aus DeutschlandTrotz toller Lage und schöner Ausblicke überwiegt der äußerst negative Eindruck zu den hygienischen Bedingungen und der Qualität des Essens. Drei von fünf Familienmitgliedern hatten mit den unterschiedlichsten Magen-Darm-Problemen zu kämpfen: Erbrechen, wässrigen Durchfall, Fieber. Niemand kennt die Quelle des Übels und scheint auch nur wenig an der Behebung interessiert, um die Urlauber effektiv zu schützen. Das ist beschämend.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Falk |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Falk, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, dass ein Mitglied Ihrer Familie gesundheitliche Probleme hatte. Wir haben unsere Unterlagen geprüft und liegen weder von Ihnen noch von Ihrer Familie Informationen zu dem von Ihnen beschriebenen Problem vor. Die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter hat für uns oberste Priorität. Wir befolgen die AHACCP-Protokolle und werden regelmäßig von einem externen internationalen Unternehmen geprüft. Jahreszeitliche Schwankungen und Temperaturschwankungen können Atem- oder Magenbeschwerden verursachen. In diesen Fällen ist eine ärztliche Diagnose ratsam, um die Ursache und Behandlung zu ermitteln. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und uns eine weitere Chance zu geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen Globales Quality Manager
