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Katharina (19-25)
Verreist als Paar • September 2016 • 1 Woche • Strand
Naja
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein schönes,modernes Hotel mit tollem Essen und schönen Strandabschnitt. Leider ist ein rezeptionist dermaßen unfreundlich. Nach einer ganzen Nacht im Flieger und Shuttle hofften wir direkt auf ein Zimmer zu dürfen. Fehlanzeige! Nach einem unfreundlichem Empfang von diesem einen Rezeptionisten mussten wir noch 3 Std. Auf unser Zimmer warten. Irgendwie haben wir uns dann damit abgefunden.. Aber jetzt kommt die Sauerei: Einheimische durften,obwohl sie auch ein DZ benötigten, direkt aufs Zimmer während wir noch lange warten mussten. Als es endlich so weit war würden wir vom Kofferträger angeschrieen und unfreundlich auf unser doch sehr kleines Zimmer gebracht (haben normales DZ gebucht). Den Weg zum Strand haben wir dann bei anderen Urlaubern erfragen müssen. Der Strand und vor allem der Beachboy waren super und wir waren eigentlich jeden Tag am Strand :) Hingegen aller vorherigen Bewertungen,muss ich sagen,dass es bei uns immer sehr viele freie Liegen am Pool gab und dieser auch nie überfüllt war. Die Animation wurde von uns nicht genutzt,war aber recht unaufdringlich. Das Essen war echt super!!! Negativ ist uns echt der Rezeptionist und die sich immer wiederholende Bevorzugung von türkischen Gästen aufgefallen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Late Check Out war, obwohl wir jeden Tag an der Rezeption waren und nachgefragt habe,n nicht möglich. Ein sehr unfreundlicher Mitarbeiter!!! (Älterer Mann ca. 50)


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    In colakli gibt es grob unterteilt zwei Einkaufsstraßen. Sind aber trotzdem oft mit dem Dolmus in die umliegenden Städte gefahren.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katharina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Urlaub bei uns hatten. Ihre Anmkerung bezüglich des Rezeptıon Personals geben wir gerne an unserem Managment weiter. Vergessen Sie bitte auch nicht das alle Gäste egal woher sie stammen alle gleich sind! Einchecken ist ab 14:00 Uhr wie Weltweit! Unser Ziel ist es die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir hoffen, Sie nochmal bei uns begrüssen zu dürfen. Mit lieben Grüssen Ihr Glamour Resort Team