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Jessi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Leider keine 5 Sterne!
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Total unterbesetzt! Schlechtes Management, kein Vorwurf an das Personal. Viel zu klein für die Menge an Gästen. Schade! Schlechtes Benehmen der Deutsch-Türken, Russen u. Holländer! Ca. 10% deutsche Urlauber! Vielleicht ist dieses Hotel in der Nebensaison akzeptabel, aber leider nicht in der Hauptsaison! Schade, haben sehr viel Geld als Lastminute-Bucher bezahlt u. sind sehr enttäuscht!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Zimmer war top, Ausblick super! Aber leider ließ die Sauberkeit zu Wünschen übrig....Haare vom Vorgänger, Handtücher versifft, Sand überall! Trotz Beschwerden änderte sich der Zustand leider nicht! Obwohl die Dame an der Rezeption immer freundlich u. zuvorkommend war....Wir hatten ein Zimmer im obersten Stock, wo eine schmale Treppe hinführte und die Putzfrau Probleme hatte, den Staubsauger hoch zu nehmen.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Essen geschmacklich okay, aber leider nicht viel Auswahl. Schon gar nicht an der Strandbar! Tische, Stühle, Besteck und Teller meistens sehr dreckig u. schmierig.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Leider so gut wie gar kein Service! Total unterbesetzt.... Getränke, Aschenbecher, Besteck usw. werden nicht gebracht, muss man sich alles selbst holen! Tische werden nicht gesäubert! No go für ein 5 Sterne Hotel!


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Lage ist in Ordnung. Zu Fuß ca. 10 Minuten zum Strand, Shuttle Bus fährt aber alle 20 Minuten. Der Strandboy Salih ist der Beste!!!! Er macht einen tollen Job. Bazar ist in beiden Richtungen kurzfristig zu erreichen.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Animation war da, aber auch nicht! Schlechteste Animation die wir bisher erlebt haben! Pool total klein u. richtig dreckig! Überall Haare u. Essensreste, einfach ekelig! Für die Gästeanzahl in der Hauptsaison viel zu eng gebaut, zu wenig Liegen und kein durchkommen!


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessi
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrte Gæste, Mit Stolz teilen wir Ihnen mit das sich das Managment geændert hat. Wir möchten hiermit zeigen, das stets ıhre Zufriedenheit unser grösster lob ist. İn diesen Zusammenhang versichern wir sie als Gast mit einem Læcheln wieder nach hause schicken.:) Mit lieben Grüßen Glamour Resort Team