Glamour Resort & Spa

Wir waren als Familie für 7 Tage in diesem Hotel. Im Grossen und Ganzen hat uns der Aufenthalt sehr gut gefallen, dennoch gibt es einige Sachen die es so nicht geben sollte. Das Personal war nett, sowohl die an der Rezeption als auch die Kellner, die Köche und die Animateure. Dennoch gab es auch Außnahmen.

Wir hatten bei unserer Ankunft das Problem, dass eines von unseren zwei Doppelzimmern sehr mangelhaft geputzt war. Es waren Handabdrücke an den Fenstern und Spiegeln zu sehen und Haare auf der Sitzbank im Zimmer. Wir haben die Rezeption sofort darauf Aufmerksam gemacht, jedoch ohne Erfolg. Man hatte uns zwar versichert, diese Mängel sofort zu beseitigen, jedoch war das Zimmer nach 2 Stunden nach wie vor im gleichen Zustand, nur die Haare wurden beseitigt. Als wir dies wieder bemängelt hatten waren die an der Rezeption sehr genervt und schnell wurde aus der netten Stimme eine grantige und unfreundliche Stimme, sodass wir im Endeffekt einen Mitarbeiter mit aufs Zimmer geholt haben und ihm diese Flecken gezeigt haben. Erst nach diesem 2 ten Versuch geling es dem Hotel unser Zimmer ohne Mängel zu säubern.

Das Essen im Hotel war sehr lecker und vielfältig, was uns sehr gefallen hat. Für Leute die kein Fleisch mögen gab es die besten Alternativen.

Wir möchten unsere zwei Lieblingskellner Cumaali & Saadet sehr loben. Wir haben nie zuvor solche Kellner gesehen, die so gastfreundlich sind und Top Leistung erbringen. Beide waren auch in sehr stressigen Situationen stets höflich und haben versucht die Wünsche der Gäste bestmöglich und schnell zu ermöglichen und haben uns unseren Aufenthalt mit ihrer Art versüsst.

Das Hotel ist ca 45 Minuten entfernt vom Flughafen in Antalya. Es gibt direkt neben dem Hotel gute Einkaufsmöglichkeiten und auch der Strand ist zu Fuss sehr gut in ca 10 Minuten zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Situation am Pool hat uns gar nicht gefallen, denn es waren sehr oft nicht genügend Liegen vorhanden, sodass man in der Früh um 7 Uhr aufstehen musste, um Plätze zu bekommen. Sonst haben die Mitarbeiter vor Ort gesagt man habe Pech, denn mehr Liegen gebe es nicht. Diese Liegen waren dann somit reserviert bis zu einer bestimmten Uhrzeit, welches wir kaum nachvollziehen konnten! Das Prinzip mit der Reservierung der Liegen hat uns gar nicht gefallen und die Anzahl der Liegen entsprechen keinesfalls den Bildern! Von den Animateuren ist uns Ali am liebsten gewesen, denn er war nicht aufdringlich und hat mit seiner netten und sympathischen Art uns begnügt.