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Doris (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Angenehmer Familienurlaub
5,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren 4 Wochen nach der Eröffnung im Family Girandella Resort in Rabac. Grundsätzlich liegt Rabac an einer Felsküste und ist daher die Anlage, wie auch alle anderen in einer Hanglage. Es führen Stufen zu den Pools, Restaurant, Lobby und zur Promenade mit darunterliegendem Kiesstrand. Vom Restaurant führt ein eigener Aufzug in die untere Etage und bis zur Promenade bzw. zur Sandance Bar, welche in den Abendschunden mit chilligen Barsound und Cocktails lockt. Die Anlage war daher alles sehr neu und modern gestaltet. Das Personal war sehr freundlich und konnte man sich mit Deutsch und Englisch gut verständigen. Ein Großteil der Urlauber waren ebenfalls Österreicher. Das Doppelzimmer war für drei Personen nicht allzugroßzügig, jedoch ausreichend. Der Meerblick war echt toll (Zimmer 1.328 /3. Stock). Für den Zutritt in die Gänge des Wohnkomplexes benötigte man bei allen Eingängen die Zimmerkarte, dies ist eine zusätzliche Sicherheit für den Gast. Der Familienpool ist nicht besonders groß, jedoch ausreichend und befinden sich Pool, Rutschen und Spielpatz auf ungefähr gleicher Höhe nebeneinander und hatten wir von unserem Liegeplatz einen guten Überblick. Das Animationsteam für die Kids war stehts freundlich und hat unsrerem Sohn der Aufenthalt dort sehr großen Spaß gemacht, man konnte wählen, ob die Kinder gebracht und abgeholt werden bzw. ob diese selbständig den Club verlassen durften. Auch wurde den Kids ein Lunch und auch Eis im Rahmen der Animation täglic, kostenlos, jedoch gegen Voranmeldung angeboten. Somit brauchten wir uns keine Sorgen betreffend der Verpflegung unseres Sohnes machen. Leider fehlte im Poolbereich eine Art Poolbar - dies wurde lediglich etwas mit dem Verkauf von Getränken und Eis (Auswahl nach einigen Tagen immer weniger :() durch die Poolmitarbeiter bei der Handtuchausgabe kompensiert. Strand war sauber und sehr klares Wasser, liegen bzw. Liegesofas gegen Gebühr. Beim Frühstück als auch beim Dinner war die Auswahl an Speisen sehr gut, es wurden auch glutenfreie/lactosefreie Produkte angeboten. Die Restaurantterasse ist sehr ansprechend gestaltet mit einem wunderbaren Blick auf das Meer. Die Surprise-Nacht war ebenfalls ein tolles Erlebnis mit Show- und lukullischen Einlagen und einem schönen Feuerwerk. Als negativ blieb uns nur die Bedienung in der Sundancebar in Erinnerung. Diese schaffte es nicht, uns innerhalb von 50 Minuten bestellte Cocktails zu bringen bzw. innerhalb dieser Zeit nochmals an unserem Tisch vorbeizukommen. Danach wurden wir gefragt, was wir gerne trinken möchten. Uns ist daraufhin der Gusto vergangen und haben uns in der Bar neben der Entertainment Area einen Cocktail bestellt und auch sofort erhalten. Grundsätzlich war das gesamte Personal immer sehr zuvorkommend und aufmerksam. Wir kommen gerne wieder im nächsten Jahr.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Geehrte Doris, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Valamar Collection Girandella Resort und für die Teilung Ihrer Erfahrung mit uns. Es freut uns, zu hören, dass unsere Gäste zufrieden sind und dass Sie mit schönen Erinnerungen nach Hause gehen. Wir hoffen, Sie im Valamar Collection Girandella Resort wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Valamar Collection Girandella Resort Team

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