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Barbara (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • August 2020 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hingucker Hotel - Service/Personal überfordert
3,0 / 6

Allgemein

Im Großen und Ganzen war unser Kurzurlaub am Magdalensberg sehr entspannend. Top Lage, schönes modernes Hotel mit hochwertiger Einrichtung, unser Zimmer "Almzelt" eine wahre Wohlfühloase. Wir hätten uns, um an den Gipfelhaus wirklich nichts aussetzen zu können, gewünscht, dass das Personal aufmerksamer auf den Gast zugeht. Wir wurden teilweise gar nicht bedient, man wurde wenig bis gar nicht über die Inkusivleistungen informiert, man musste aktiv auf das Servicepersonal zugehen um etwas zu bestellen Uns wurde erst am letzten Tag unseres Aufenthaltes mitgeteilt, dass der Kaffee und Kuchen im Wintergarten serviert wird. Auf die Frage hin, ob wir denn den Kuchen und Kaffee bestellen können, bekamen wir nur ein forsches "Morgen wieder". Es wurde ein Gang unseres 5-Gänge Menüs vergessen, der Kellner meinte zwar, dass es ihm leid tue und dass wir dafür die doppelte Portion Käse bekämen. Zum Abschluss des Abends fragte er uns lallend, welche Zimmernummer wir denn hätten.. Das Personal schien unterbesetzt und auf Grund der zahlreichen Gäste und feiern teilweise unterbesetzt zu sein Viel Trubel am Berg, vor allem durch viele Tagesgäste aber auch Feiern und Hochzeit


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1-3 Tage im August 2020
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Barbara
Alter:26-30
Bewertungen:1